什么工作不用和人打交道?
任何工作都需要与人打交道的。只不过有的接触人多,有的接触人少。像看守泵站值夜班之类的工作肯定接触人少。
沟通是工作场所必不可少的一部分,对于不同行业和工作角色的专业人士来说,沟通都是一项宝贵的技能。通过研究如何改善你在工作中的沟通,你可以加强你的职场关系,并对你的工作角色做出贡献。在这篇文章中,我们探讨了为什么在工作中保持良好的沟通很重要,并列出了21个关于如何改善工作场所沟通的小贴士。
在工作中拥有良好的沟通技巧很重要
在工作中拥有良好的沟通技巧有助于提高团队的生产力和效率。在工作场所使用有效的沟通也有助于你与同事和上级保持积极的职业关系,鼓励你要求清晰,并使用适当的沟通渠道。总体而言,良好的工作场所沟通有助于形成积极的公司文化和实现公司目标的能力。
如何在工作中更好地沟通
给自己足够的时间练习演讲或起草重要文件,无论你是做报告还是写报告,你都必须给自己充足的时间来计划如何展示和讨论材料,这会影响你的文章和整体信息的清晰度。在准备演示文稿时,考虑一下演示文稿的目标和需要包含的信息。这样做可以帮助您制定演示大纲,以供练习时参考。在写报告时,你还应该考虑它的目的和读者想知道的信息,这将有助于起草和提炼你的信息。
练习积极倾听
积极倾听是利用非语言暗示和细小的语言手势将你的注意力传达给说话人。这包括眼神交流、点头、微笑、做笔记,以及在交谈时插入小短语或小单词。其中包括诸如“是的,当然”或“我明白了”之类的单词和短语。当你与你的同事和经理直接交谈,或者在会议上听演讲时,你可以练习积极倾听的技巧。
使用转述技巧
在工作场所交流时,你可以通过解释信息来获得清晰的信息。例如,当一位同事在你的演讲结束后问了一个问题时,首先解释他们的问题:“那么你想知道为什么这个月的数字和上个月的数字之间会有差异?”这一点很重要,因为它可以让你的同事确认问题或提供更清晰的信息,这样你就可以提供更好的答案。
观察肢体语言
为了提高你的职场沟通技巧,开始观察你同事的肢体语言。肢体语言由非语言暗示组成,传达一个人对一个话题或主题的真实感受。观察肢体语言时,要注意同事的面部表情、眼神接触程度、身体姿势和手势。
保持专业语言
尽管与同事建立联系很重要,但在电子邮件、演示文稿和口头交流中保持专业语言有助于传达你的专业精神和对工作的奉献精神。要测试邮件是否使用专业语言,请考虑是否适合将其发送给主管。
建立个人关系
虽然你需要在工作中保持专业感,但在业余爱好或个人兴趣上与同事交流可以帮助你培养积极的职场关系。在午休时间或下班后的活动中更多地了解同事的兴趣爱好和家庭生活,以便更好地了解他们。一旦你与同事建立了更多的私人关系,你就可以提问和交谈,以显示你关心并加强你的工作关系。例如,如果一位同事提到她女儿的毕业典礼是在周四,那么当你周五见到他们的时候,问问她是怎么回事。