Question

为什么兴业银行老是招柜员?

Answer 1

1，银行柜员是比较辛苦的工作，每天早上需要早点到岗，因为在正式开门营业前，网点要组织晨会，学习最新文件精神，操作规程，领导还要总结一下昨天的工作，安排当天的工作。等把内部该准备的都准备好，才到点开门营业。

2，每家营业网点由于地理位置等原因，业务量大小是不一样的。对那些业务量大的网点柜员来说，一整天都会处于高压状态之下。服务态度要好，注意力要集中，别让客户投诉，别发生错帐。晚上下班要把账务和现金都核对清楚才能走。网点重要的开会和学习一般是晚上，因为只有这个时候人员才能凑齐。

 3，年轻人愿意摆弄手机，但是在银行前台这是不可能的。上有监控无死角看着，身边有领导和客户，很多管理严格的银行不允许柜员带手机上岗。

4，除了体力的消耗，还有精神上的折磨。因为你根本无法预知今天遇到的是什么样的客户。也就奇了怪了，服务行业有很多，不止银行这一类吧，可是总有些人进了银行的门就变得和平常不一样。

5，带着挑剔的眼光看柜员，不管值不值当，不管多小的事，挑毛病，找茬，要投诉，骂人的，柜员都得忍着。只要投诉了，不管是不是柜员的错，上级行都会调查了解情况，有投诉考评时网点扣分啥的，所以柜员有委屈也会咽肚子里。

6，银行信息港认为，银行每年都招柜员，原因是多方面的。有业务扩张需要的，有的是因为原有柜员调整岗位，离职，老员工退休，补充新鲜血液等。柜员属于最基础的岗位，通过做柜员，可以掌握银行业务基础知识，提高业务技能，是银行新员工的必修课。