Question

HP DV4-5004TX 安装WIN7系统出错

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.如果安装的过程中如果无法识别到硬盘，安装系统过程中需要加载Intel Rapid Storage Technology驱动
Intel Rapid Storage Technology 驱动程序，下载地址为：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56722.exe
下载后解压到sp 56722文件夹，然后开Drivers文件夹，如果安装的是windows7 32bit系统，需要加载x32文件夹的内容， windows7 64bit系统加载x64文件夹内容
打开x32或者X64文件夹，将其中的所有文件拷贝到u盘的根目录下（注意u盘容量最好小于或等于2G）；
2.接好您准备好的U盘，在安装界面左下角选择：加载驱动程序（L）--浏览--浏览到U盘选择选择需要加载的驱动，只有一个默认的选项。
3.加载之后可以正常识别到硬盘，正常安装即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。
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