Question

天猫店铺被扣满48分就永久封店了吗？？

Answer 1

天猫店铺被扣满48分对商家做清退处理，查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金。

《天猫规则》中规定：

第五十七条  天猫对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式：  

（一）商家严重违规扣分累计达十二分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、向天猫支付违约金两万元的处理；  

（二）商家严重违规扣分累计达二十四分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、向天猫支付违约金三万元的处理；  

（三）商家严重违规扣分累计达三十六分的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、向天猫支付违约金四万元的处理；  

（四）商家严重违规扣分累计达四十八分的，对商家做清退处理，查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金（该保证金是指商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额）。

商家因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在被处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。因商家严重违规扣分导致被限制营销活动的规则以《天猫商家营销准入基础规则》为准。

扩展资料

商家严重违规扣分累计达四十八分的，支付违约金所对应的情形及具体的支付标准：

一、商家发生以下任一情形的，应向天猫支付相当于商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额的违约金：  

1、商家因违反《淘宝禁售商品管理规范》被单次直接扣48分的；  

2、商家因骗取他人财物被单次直接扣48分的；  

3、商家因盗用他人账户被单次直接扣48分的；  

4、商家因拖欠淘宝贷款被单次直接扣48分的；  

5、商家因不正当谋利被单次直接扣48分的。  

二、商家发生以下任一情形的，应向天猫支付相当于商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额1/2的违约金：  

1、商家因出售假冒商品被单次直接扣48分的；  

2、商家因出售未经报关进口商品被单次直接扣48分的；  

3、商家因虚假交易被单次直接扣48分的；  

4、商家因提供虚假资质证明被单次直接扣48分的。  

三、商家发生除上述情形外的其他情形的，应向天猫支付两万元违约金。

参考资料来源：天猫商家-天猫规则