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1、企业资源计划(ERP)。
企业资源计划是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。其主要功能是供应链管理、生产制造管理、库存控制等。主要细分领域是云供应链/SCM、进存销。核心用户是生产、销售、采购和财务人员。代表性产品有SAP、金蝶ERP、用友等。
2、客户关系管理(CRM)。
该产品主要功能是销售线索的管理与转化,客户关系维护、商机推进、合同审核、回款管理,和营销相关服务。主要细分领域是SFA/MA、自助建站/CMS、外勤管理等。其核心用户是销售和市场人员。代表性产品有百会CRM、销售易、畅捷通等。
3、协同oa(OA)。
OA系统主要应用于任务管理、日程安排、协同办公、流程审批、财务分析等。其代表性产品有钉钉、Worktile、飞书等。
4、人力资源管理(HRM)。
人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置。主要功能是招聘、培训、员工关系、绩效考核、薪酬福利、继任管理等。核心用户是HR,代表性产品有51社保、薪人薪事、北森等。
5、财务控制(FICO)。
FICO是企业财务管理等刚需,用于企业财务咨询、核算、报账、预算控制、财务分析等。细分领域有云代记账、费控、差旅报销管理。核心用户是财务人员,代表性产品有云账房、闪电报销、易快报等。
6、通信/即时通讯(IM)。
用于办公环境下的即时通讯、软电话、邮箱、会议系统、呼叫中心等。主要细分领域为云客服、云视频会议、云呼叫中心。核心用户是全员和客服,代表性产品有网易七鱼、环信、智齿客服等。
7、网盘/企业内容管理(ECM)。
用于文件的存储、共享、预览、编辑、同步以及写作功能,其代表性产品有联想企业网盘、亿云方、坚果云等。
8、商业智能(BI)。
用于数据分析、数据可视化,为企业为企业精细化运营和产品优化提供参考。其核心用户是运营和数据分析人员,代表性产品有网易有数、FineBI、DataHunter等。
以上就是企业最为常见的一些SaaS的代表性产品。
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