手机屏幕失灵乱跳乱点怎么回事?

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2023-09-06 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用vivo手机出现屏幕自动乱跳情况,可以按照以下方式操作排查:
1、 如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试;
注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件;
2、手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试,屏幕是电容屏,如果沾上水等液体,因为水的可导电特性,当水接触到屏幕,手再去摸,电流就会被影响,所以屏幕触摸位置的计算就会存在不准确的情况,容易出现屏幕漂移的现象;
3、 如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜;
4、 如果使用了非标配充电器,可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电;
5、 请重启手机或强制重启手机尝试,看是否恢复正常,强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
6、 新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看,在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch
 OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本;
7、可以进入手机设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试,还原所有设置即将系统的各项设置恢复到默认状态,比如:闹钟、网络设置、亮度调节、铃声、密码等,另外,操作还原所有设置后,软件账号需要重新登录,建议提前备份好重要数据;
8、若以上操作均没有解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。     



华为终端客户服务
2023-01-15 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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如果您使用的是华为手机,手机触摸屏自动乱跳,自动触屏,可以通过以下方法操作:

1.如果仅在使用第三方充电设备或者固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换华为充电器或更换其他地方(更换电源)充电。

2.如果您的设备使用无线充电时,出现触摸屏自动乱跳,请优先排查该设备是否支持无线充电功能。

3.请确认是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障,请放心使用。

4.请检查是否仅使用第三方“一键锁屏”类应用出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

如果以上方法仍无法解决您的问题,则可能是屏幕的硬件问题,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询

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OPPO服务
2023-01-13 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
OPPO服务
OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。 十年来,OPPO专注于手机拍照领域的技术创新,为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
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如果使用的是OPPO手机,若屏幕局部失灵/乱跳/误触。
1.检查系统是否为最新系统;
2.是否贴保护膜后出现问题;
3.若屏幕表面有脏污或有液体,会导致无法感应触摸;
4.充电时若使用非原装充电器和数据线,或在干扰电路下充电,可能干扰触屏导致无功能,请更换手机原装充电器和数据线,在其他地方尝试充电;
5.若手机放在口袋发生摩擦,产生静电导致触摸失灵,建议过段时间操作尝试;
6.若单个或部分三方应用有问题,建议卸载应用或尝试升级应用版本;
通过以上排查若问题仍无法解决,辛苦提前备份好手机重要资料,携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO客户服务中心检测,可提前致电联系服务中心预约。(OPPO官网>服务>网点查询及预约)
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