Question

京东如何退货啊？

Answer 1

京东退货可以选择上门取件、站点寄回等方式，分享2种方法给您做参考，选择自己觉得最方便的方式就行~

方法一 上门取件

上门取件可以在京东申请退货的页面直接选择上门取件的方式，如果没有在退款页面选择这种方式，我们也可以在快递公众号下单选择快递上门取件。

京东退款页面

以中通快递为例：微信搜索中通快递，进入公众号在里面填写你的寄件地址和商家的收货地址，选择快递上门时间，下单坐等即可。寄出后在公众号的【查件】页面有个【寄出的】，在上面可以查看到快递单号，然后复制单号去京东填写即可。

二、站点自寄

商家同意退款申请后会给出退货地址，拿着要退的商品去菜鸟驿站或者附近快递的站点，跟工作人员说你要寄件，填写寄件人（你自己）和收件人（商家）的地址信息，等工作人员打印快递单号，自己拍照留底，这就是快递单号了，然后去京东退款页面填上退货单号，选择对应的物流公司即可。

京东退货也是可以寄其他快递的，例如中通、韵达、顺丰快递等，除非是商家有要求不能寄某个快递，不是规定说退货一定也要选择京东快递/京东物流来邮寄。

Answer 2

七天内无理由退货，有发票退全额，无发票扣税点。

京东退货流程:

1.在电脑上申请操作步骤：

登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。（如下图）

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2.在手机上如何申请：

打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

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扩展资料：

京东自营商品售后服务总则：

京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

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第三方卖家商品售后服务总则：

自商品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退换货，15日内可以换货，您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

1.本售后总则不适用闪购商品、海外购商品；

2.退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回；

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参考资料来源：/help.jd.com/user/issue/127-273.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">京东官网：售后服务 > 售后政策（自营） > 售后常见问题

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