绩效考核指标都有哪些?
绩效考核指标就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准,用以绩效评价与业绩改善。
指标条件
一、绩效指标、应分出评价层次,抓住关键绩效指标。每位员工都可能会承担很多的工作目标与任务,有的重要,有的不重要,如果我们对员工所有的方面都来进行评价考核,面面俱到,抓不住重点与关键,势必造成员工把握不住工作的重点与关键,从而也就无法实现将自己工作行为导向战略。
二、要能反映整个价值链的运营情况,而不仅仅反映单个节点(或部门)的运营情况。绩效考核一定要从企业整个运营的角度去考虑,一定要从整个企业运营的角度去评价一位员工或某个部门的作用。
三、应重视对价值链业务流程的动态评价,而不仅仅是对静态经营结果的考核衡量。
四、要能反映价值链各节点(部门)之间的关系,注重相互间的利益相关性。
五、定性衡量和定量衡量相结合,内部评价和外部评价相结合,并注意相互间的协调。
六、对某个特定绩效指标的维持与改进不应以牺牲其他任何指标标准为代价,否则,任何绩效都是无法接受的。
七、重视对学习创新、企业长期利益和长远发展潜力的评价。
扩展资料
绩效考核指标作用
1、导向作用
绩效管理的导向作用主要体现在绩效指标的导向作用,绩效指标就是为员工在工作中明确目标,指导工作。
2、约束作用
绩效指标有些会明确告诉员工那些是应该做,自己所做的工作是否与绩效指标相符合,约束员工日常行为和管理规范以及工作重点和目标。
3、凝聚作用
一旦绩效指标确定,员工就会利用各种资源,凝聚一切可利用的力量来实现和完成绩效目标,可以把大家凝聚在一个共同的目标和方向。
4、竞争作用
绩效指标的设定就要求员工要通过努力工作才能完成的目标,绩效指标明确员工努力的方向和目标,这样就提供了员工之间,部门之间,企业与外部之间的竞争的目标和对比标准,使员工为完成绩效考核指标互相竞争。
参考资料来源:
绩效考核指标是用来衡量员工工作表现和绩效的标准或量化指标,其内容因企业和行业而异,但通常包括以下几个方面:
工作质量:包括员工完成的任务质量、准确度、精度等方面的表现。
工作效率:包括员工在完成任务时所用的时间、完成任务的速度等方面的表现。
工作量:包括员工完成的任务数量、完成任务的频率等方面的表现。
工作成果:包括员工在完成任务过程中所取得的成果,如利润、销售额、客户满意度等方面的表现。
工作态度:包括员工在工作中所表现出的态度、责任心、合作能力、沟通技巧等方面的表现。
职业规划与发展:包括员工对自身职业规划的制定和实施,以及对工作技能和知识的持续学习和提高等方面的表现。
团队合作:包括员工在团队中所表现出的协作精神、贡献度、支持其他团队成员等方面的表现。
创新能力:包括员工在工作中所表现出的创新思维和能力,如提出新的工作方法、流程或产品等方面的表现。
社会责任:包括员工在工作和生活中所表现出的社会责任意识和行为,如环保、公益等方面的表现。