Question

VIVO X9主屏键没反应了怎么办？

Answer 1

建议将手机关机清洁屏幕，然后将手机进入“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。如果还不行的话，建议将手机尝试以下操作：

1. 手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机；
   

2. 将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除数据是会丢失数据的，建议在清除之前做好数据备份。

   

   

可以使用如下办法修复：

1. 将手机关机重启试下；
   

2. 使用纸巾擦试下屏幕；
   

3. 若手机贴有钢化膜，取下使用手机试试。

若以上方法还是无法解决处理，建议您携带好手机及购机发票前往当地vivo售后服务中心检测处理。在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。