app闪退怎么解决?
若是使用vivo手机出现第三方软件闪退的情况,可以参考以下排查方法:
1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本,或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件,允许所有的权限,再打开看看。
5、清除软件数据
备份好数据,可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。(该操作会使软件的原有使用数据被清除,且操作后不能恢复数据)
6、卸载重装软件
备份好数据,在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。(该操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据。)
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
一、苹果手机闪退及解决办法
1、应用版本问题导致软件闪退,如果手机当中应用的版本较低或与咱们手机不兼容,会导致手机当中应用系统软件闪退情况。建议及时更新APP或手机系统。
2、手机内存不足导致软件闪退,苹果设备内存不足引起的问题很多,常见的是闪退,严重会莫名黑屏,一直开机白苹果。建议及时清理设备内存,避免在使用时造成闪退、白苹果等问题。
3、手机系统越狱可能会导致软件闪退。
4、iOS系统问题导致软件闪退,更新系统后导致手机会出现闪退bug,建议大家不要着急等待官方的后续优化。
5.手机硬件问题导致闪退,经常伴随着连续重启、无法解释的黑屏、黑屏重启等情况,建议及时发送给苹果官方维修。
二、安卓手机闪退及解决办法
1、应用缓存过多导致软件闪退,由于Android手机的系统特性,应用程序缓存过多,会导致手机运行缓慢并闪退。 建议在日常使用手机的过程中,及时清理应用程序保存和缓存的部分数据。
2、应用后台运行过多导致软件闪退,建议及时关闭未使用的应用程序后台,清理数据,重新打开手机程序。
3、手机杀毒软件导致软件闪退,有些手机杀毒软件有恶意代码,会被防病毒软件阻止无法正常访问。
4、应用版本问题导致软件闪退,如果应用版本较低或不兼容,会导致应用软件闪退。建议及时更新APP或手机系统。
5、网速问题导致软件闪退,例如王者荣耀之类的大型软件在使用时需要稳定的网络,并且如果存在网络问题,则可能导致闪退。