快递拒签怎么操作?
2023-01-07 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
有以隐搏下方法:
1、本人携带身份证件到达快递代收点,告知签收人自己拒签快递衡核。说明原因后协商运费问题。
2、打电话给快递代收点,告知自己拒签快递。需要提供自己的收件人姓名,电话号码,订单号和快递单号。
收件人有权利拒签,但是必须是邮包完好没用打开的情况下可以拒签。这样的话,邮包退回到你手上,是免费的。
如果邮包打开了,但是里面的东西有误,破损。也是可以拒签的,但是需要快递员作证明。这样的话也是免费的。
扩展资料:
拒签快递运费的承担:
一、买家有理拒收,运费卖家承担:
1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条(八)签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。
2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。
二、买家无理拒收,运费买家承担:
1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范(五):收货人无正当理由拒绝签收灶拦祥商品的,运费由买家承担。
2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。
参考资料:
参考资料:
1. 联系派送的快递员,说明情况进行拒收。
2. 联系代收点进行拒收,代收点就会帮忙退回。
3. 联系快递官方客服进行拦截退回。
需要注意的是,快递拒御漏签的前提是快递未被打开或未燃丛签收,或者快递员在未征得收件人同镇段烂意的情况下私自将快递放在代收点。如果快递已经被打开或者签收,则无法拒签。