管理者如何做好有效沟通?
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1.协调的基础是沟通,人际关系中的桥梁也是沟通。如果这座桥梁搭得结实宽敞,那么就会大大促进人际关系的改善。良好的人际关系运作是管理顺畅成功的重要保证。
2.积极的去倾听,多把话留给别人讲,只有大家都真诚的说出自己心中的想法,这样才能真正的发现问题及存在问题的原因。也才能为解决问题奠定基础。在听对方讲话时,注意要尊重对方,不要随便打断别人的讲话,交流时精神集中、专注。
3.良好的倾听,可以获得大量有益的信息。良好的有效的沟通,就象一个润滑剂,可使公司内部部门与部门之间,员工与员工之间,管理者与被管理者之间的配合更加默契,将公司中可能出现的问题消灭在萌芽状态。
任何问题都可以通过沟通解决或改善。沟通对公司、对个人、对各级管理人员的工作都有重要的意义,尤其是对管理人员,更是至关重要。
因为管理者的职责是通过他人来完成工作,为此,良好的协调和沟通能力,是管理者必备的、最基本的能力。