Question

移动号码如何报停，能停机么

Answer 1

1. 可以停机。身份证在营业厅办理停机保号，5元一个月月，每月自动扣5元保号费，直到没有费用。

2. 客户办理停机保号时，号码状态必须正常；停机保号期间若出现欠费情况，需缴清欠费后方可办理复机；停机保号客户在欠费停机未超过30天之内，按照停机保号规范执行，即营销案保底补差费用、停机保号功能费都正常收取。欠费停机超过30天后，则按照欠费停机规范来执行。

拓展资料

1. 欠费停机或报停又欠费达60天会将被销户，客户需在60天内及时交费恢复正常通信。

2. 停机保号时不取消任何客户申请的移动公司自有业务（除彩铃、移动气象站业务外），但梦网业务会被暂停，复机时被自动恢复。

3. 停机保号期间，除了可以办理复机、缴费、申请销户、发票打印、服务密码修改外，其它业务均不能办理；客户须复机后在正常状态下方可办理其它相应业务。

4. 在停机保号期间办理复机后，再次办理停机保号，停机保号时限重新计算；未生效但已成功申请的套餐或业务，办理停机保号期间仍会照常生效；停机保号期间不影响银行代扣、银行托收的费用划拨，也不影响预存优惠业务的费用返还。

参考资料页中国移动 停机复机