Question

电脑提示文件损坏，无法安装软件怎么办？

Answer 1

• 解决方法之一：磁盘查错

  1，既然提示信息上显示“请运行Chkdsk工具”，当然，第一个方法就是进行磁盘自检，它提示的是那个磁盘，就对哪个盘进行检查，一般C盘比较常见，也有D盘的情况，因为很多人都会将应用程序安装在D盘。

  磁盘自检方法如下：先选择本地磁盘(X:)，然后在右键菜单中选择“属性”，在磁盘属性窗口的“工具”下，选择“开始检查”，在弹出的下一个框中，勾选那两项，然后按“开始”，磁盘自检即刻进行。

  提示：X:代表为某个磁盘，如果是C盘进行查错，会提示，必须在下次开机时才能进行磁盘检查，这是因为，如果这个磁盘上有程序在运行，就检查不了，磁盘检查只能在所有程序没有运行的状态下进行，D盘也可能出现这样的状况。

  

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  解决方法之二：清理网页缓存

  1，有时用了Chkdsk检查后(Chkdsk即为磁盘自检)，仍不能解决问题，就用以下方法。

  有很多出错问题，是由于网页缓存引起的，可以把这些网页缓存清理掉，清理步骤：打开浏览器->工具->Internet 选项->浏览历史记录->删除。

  

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  2，勾选临时文件、Cokie、历史记录、表单数据、密码等选项，然后按“确定”。

  

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  3，还可以清除下载程序文件，步骤：在这个页面下，设置->查看对象，将里面的文件全都删除掉。

  

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  解决方法之三，清理磁盘

  1，磁盘的垃圾文件太多，也会错乱，最好定时将无用的磁盘文件清理掉，方法：本地磁盘(C:)->右键属性->常规->磁盘清理。

  

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  2，勾选列表中要清除的文件类型，然后按“确定”。弹出确认框，按“是”。