Question

戴尔笔记本电脑USB接口出问题，window无法识别怎么办？

Answer 1

是USB接口电压不足。这种故障通常存在于移动硬盘身上，当把移动硬盘接在前置USB口上时就有可能发生系统无法识别出设备的故障，原因是移动硬盘 功率比较大要求电压相对比较严格，前置的USB接口是通过线缆连接到机箱上的，在传输时便会消耗大掉的电压，因此，在使用移动硬盘时，要注意尽量接在后置 主板自带的USB接口上，否则也可以通过外接的电源适配器来提供单独供电。当然，在一些老的主板上，必须要使用独立供电才能供正常使用USB设备。二是前置USB线接错。当主板上的USB线和机箱上的前置USB接口对应相接时把正负接反就会发生这类故障，这也是相当危险的，因为正负接反很可能会 使得USB设备烧毁，严重还会烧毁主板。三是主板和系统的兼容性问题。这类故障中最著名的就是NF2主板与USB的兼容性问题。假如你是在NF2的主板上 碰到这个问题的话，则可以先安装最新的nForce2专用USB2.0驱动和补丁、最新的主板补丁和操作系统补丁，还是不行的话尝试着刷新一下主板的 BIOS一般都能解决。四是系统或BIOS问题。当你在BIOS或操作系统中禁用了USB时就会发生USB设备无法在系统中识别。解决方法是开启与USB 设备相关的选项。

二、U盘插入电脑，提示“无法识别的设备”故障维修思路：对于此现象，首先的一点说明U盘的电路基本正常，而只是跟电脑通信方面有故障，而对于通信方面有以下几点要检查：

（1）U盘接口电路，此电路没有什么特别元件就是两根数据线D+ D-，所以在检查此电路时只要测量数据线到主控之间的线路是否正常即可，一般都在数据线与主控电路之间会串接两个小阻值的电阻，以起到保护的作用，所以要检查这两个电阻的阻值是否正常。

（2）时钟电路，因U盘与电脑进行通信要在一定的频率下进行，如果U盘的工作频率和电脑不能同步，那么系统就会认为这是一个“无法识别的设备”了。这时就要换晶振了。而实际维修中真的有很多晶振损坏的实例!

（3）主控，如果上述两点检查都正常，那就可以判断主控损坏了。三、Windows XP操作系统下，系统提示已经找到新的硬件并且硬件正常被安装可以使用，但无法找到闪存盘的盘符，且闪存盘的灯在不停的闪亮故障分析：这种故障一般是由于非法操作所造成的，认为闪存盘是可以支持热插拔的，于是在没有正确删除移动设备的情况下，直接进行了插拔操作，不正确的操作是导致闪存消失的根本原因。故障排除：进入Windows 98系统，用鼠标右击“我的电脑”，选择属性进入“设备管理器”，在“磁盘驱动器”下看到比原来多了一个“Netac Onlydisk”的设备，双击进入，在弹出的新窗口中看到了四个新的选项：“断开”、“可删除”、“同步数据传输”和“Int 13单元”，仔细观察发现“可删除”前面的选项是没有打勾的。在“可删除”选项前的空格内打入勾并单击确定后重新启动电脑。故障小结：此故障依然是由于误操作使用闪存盘导致的问题，可以看出由于不正常使用闪存盘而导致故障出现的机率是非常大的，因此大家在使用中一定要遵循规格，以保证闪存的正常使用。

三、可以认U盘，但打开时提示“磁盘还没有格式化”但系统又无法格式化，或提示“请插入磁盘”，打开U盘里面都是乱码、容量与本身不相符等。维修思路：对于此现象，可以判断U盘本身硬件没有太大问题，只是软件问题而以了。解决方法：找到主控方案的修复工具搞一下就可以了。这个就要大家自己看U盘的主控是什么方案的来决定了。U盘故障大概也就是这些主要问题了。而对于无法写文件、不存储等现象，一般都是FLASH性能不良或有坏块而引起的。大家看完之后有没有一个清晰的思路了呢。随便说明一下，U盘不同于MP3，他不存在固件之说，但有些厂家把自己的软件放到里面，低格一下就会没有的。告诉大家一个非常简单的方法，就是在碰到主控损坏或找不到相应的修复工具时，可以用U盘套件来重新搞一个新的U盘，方法就是把故障机的FLASH拆下 来，放到新的PCB板上就可以了。U盘套件包括(PCB带主控(分1.1和2.0之分)及外壳一套)，维修起来非常简单，做数据恢复就更方便了。谈闪存的正确设置与使用 很多用户购买闪盘后由于设置不正确，报怨自己的闪存盘质量不佳，存在着很多的问题，但同样的闪存盘拿到别人的电脑上去用，一切正常。