Question

vivo手机自带音乐播放器连接不上网,怎么办？

Answer 1

回答：

分析原因以下几点：
1、检查下音乐播放器里的设置，是否禁止了访问网络。
2、检查安全软件限制。
3、换网络设置里的接入点。
4、音乐播放器不兼容。
5、开机启动项“媒体存储”给取消了，恢复启动。
对应的解决办法
1、音乐播放器里的设置，解除禁止了访问网络。
2、解除安全软件限制。
3、更换网络设置接入点。
4、更换音乐播放器。
5、开机启动项“媒体存储”给取消了，恢复启动。

详细内容：     

手机自带软件没有网络，可以尝试以下方法操作：

一、请先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费或开通数据上网功能。

二、确认“数据网络”开关开启，可上拉手机状态栏查看。

三、重启手机后尝试是否可以联网。

四、进入i音乐软件--点击“三”进入检测是否是最新版本。

• 操作步骤：

1、在手机桌面找到i音乐进入



2、进入i音乐点击“三”进入



3、进入检测查看是否是最新版本

Answer 2

若是指内置的音乐软件没有网：

1、可进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--联网管理，可对应用进行“联网”权限设置。

2、可以尝试切换手机网络/连接WiFi试一下。

3、重启软件，检测更新软件版本和系统版本。

若以上方法无效，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

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