Question

蜜雪冰城密封饮品被曝有虫，监管部门对此是如何回应的？

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Answer 1

监管部门说涉事门店已经退款道歉，执法人员对涉事门店进行了检查和批评教育。

消费者在蜜雪冰城购买饮品后没有开封，发现饮品里面有虫子。与商家交涉无果之后，向当地市场监管部门投诉监管部门的执法人员到达现场，对涉事门店进行了现场检查，并对店主进行批评教育。经过检查发现饮料中的虫子，是在饮料分装以前被饮料中的柠檬片吸引过来的，涉事的门店已经向消费者赔礼道歉并办理了退款。

这件事刚刚发生的时候，消费者曾经说去店内与店里交涉，结果遭到店内的拒绝，店内的工作人员说他们也不知道怎么回事，根本不妥善解决这个事，他是无奈之下才选择的投诉。但在市场监督部门介入调查以后，店家的态度发生了很大的改变，在当地执法部门的督促下，很快办理了退款，并向消费者道歉。执法人员对这个门店也进行了批评教育，希望店内能注意卫生，避免类似事件发生。

很多网友都注意到发生问题的蜜雪冰城曾经多次爆出过类似的问题，有网友在购买的饮料中曾经喝出过活苍蝇。冰雪冰城还曾经因为使用过期的冷冻荔枝和过期咖啡粉等多种问题，被市场监管部门处罚。蜜雪冰城因为优势快速在三四线城市铺开市很多地方随处可见的连锁店，它的饮品种类齐全，价格亲民，但这些都不应该成了它出现质量问题的理由。

根据监管部门的调查和电力工作人员的介绍，这个消费者购买的饮料是一杯柠檬水，在饮料封装的过程中，柠檬片会散发出浓郁的甜味，招引虫子进入了饮料，而工作人员在风口的时候没能发现饮料中的这个虫子，直接把虫子封在了里面，这才出现了饮料没开封里边就有虫子的情况。工作人员表示以后他们会多加注意，避免类似的情况发生。

Answer 2

蜜雪冰城这件事情属于是食品安全问题，监督管理部门也表示将会非常重视，并且对涉事的门店进行了检查。

Answer 3

监管部门表示已经对涉事门店进行了惩处。并且要求其限期整改，整改合格后方可继续营业。

Answer 4

由于之前食品安全的影响，那么也对他们做出了相应的监管，而且的话也做了相应的排查。