WIFI有个感叹号怎么解决
问：连接wifi后有一个感叹号，而且不能上网，请问怎么解决这个问题？
答：如果在连接wifi后，图标上出现一个感叹号(❗)，并且不能上网。之所以出现这个问题，是你的路由器未联网(不能上网)引起的。
所以，需要检查、并设置你的路由器上网，只要路由器能够正常上网了，连接wifi后就不会有感叹号，并且能够正常的上网。
wifi有感叹号怎么解决？
1、检查你家的宽带是不是出现了问题，因为如果是宽带有问题，自己是不能解决的，只能联系你的宽带运营商来解决，可以通过下面的方法，来检查宽带是否有问题。
（1）、观察光猫上的指示灯，如果有指示灯是：红色闪烁(常亮)，表示宽带有问题。
光猫闪红灯
（2）、拨打运营商客服电源，查看宽带是否有故障、宽带是否欠费。
（3）、如果你家里还有电脑，也可以通过下面的方式，来检测宽带是否有问题。
把路由器拆下来，让电脑直接连接光猫(入户宽带网线)，连接之后电脑上用“宽带连接”拨号联网，如果此时电脑不能上网，表示宽带故障。
电脑用 宽带连接上网
温馨提示：
如果不清楚电脑上如何用“宽带连接”拨号联网，可以阅读下面的教程，查看详细的操作步骤。
电脑如何用宽带连接拨号上网？
如果你家宽带没有上网账号和密码，那么电脑连接光猫(入户宽带网线)后，直接测试电脑能否上网，就不需要用“宽带连接”来拨号联网了。
2、检查 路由器 与 光猫(入户宽带网线)、电脑 之间的连接是否正确，正确的连接方式如下：
（1）、路由器上的WAN接口(Internet接口)，应该用网线连接到光猫的网口(LAN口)。如果你家宽带没有用到光猫，则应该把入户宽带网线，插在路由器的WAN接口。
（2）、如果你家里面有电脑，应该用网线，连接到路由器的LAN1/2/3/4中任意一个接口。
路由器的正确连接方式
3、登录到路由器的设置界面，然后进入到 上网设置 或者 WAN口设置 这个选项，检查 上网方式(连接方式、联网类型)设置是否正确，具体的设置依据如下。
检查路由器中的 上网方式 设置是否正确？
（1）、宽带拨号上网
宽带拨号上网，又叫做：PPPoE拨号、ADSL拨号。开通宽带业务时，运营商提供了 宽带账号、宽带密码 (上网账号、上网密码)；在未使用路由器时，电脑需要用“宽带连接”上网。
这种情况下，路由器中的上网方式，应该设置成：宽带拨号上网(ADSL拨号、PPPoE拨号)。
（2）、自动获得IP地址
自动获得IP地址，也叫做：动态IP上网、DHCP上网。开通宽带业务后，运营商未提供任何上网参数给你，在未使用路由器时，电脑连接光猫(入户宽带网线)后，自动就能上网。
在这种情况下，路由器中的上网方式，应该设置成：自动获得IP地址(动态IP、DHCP上网)
（3）、固定IP地址
固定IP地址，又叫做：静态IP上网。开通宽带业务后，运营商提供了 固定IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器、备用DNS服务器。
这种情况下，设置路由器的时候，上网方式应该设置成：固定IP地址。
4、如果路由器的上网方式设置成：宽带拨号上网 (ADSL拨号、PPPoE拨号) ，需要在页面中填写：宽带账号、宽带密码。
如果宽带账号和密码填写错误，会导致路由器不能上网；所以，请仔细检查路由器中填写的 宽带账号、宽带密码 是否正确？
你可以拨打运营商的客服电话，联系人工客服，查询或者重置宽带账号、宽带密码。
检查宽带账号和密码是否正确
5、有些地方的宽带服务商，默认情况下，会通过绑定用户电脑MAC地址的方式，来限制使用路由器上网，造成正常设置路由器后不能上网。
解决办法是，在路由器中设置 MAC地址克隆，把电脑的MAC地址，克隆到路由器上面，如下图所示，这样就可以突破运营商的限制。
设置MAC地址克隆
6、有些路由器的质量不是太好，长时间运行后，会出现掉线、死机等问题，造成路由器不能上网。此时的解决办法是：把路由器恢复出厂设置，并重新设置上网。
重要提示：
（1）、如果不知道如何把路由器恢复出厂设置，可以阅读下面的教程，查看详细的设置方法。
（2）、恢复出厂设置后，如果不知道如何设置路由器上网，可以阅读下面的教程查看设置方法。
若使用vivo手机，WiFi信号图标旁有一感叹号，说明设备当前连接的WiFi网络不可用，建议将设备离WiFi信号源近一点或连接其他WiFi网络试试，若所有WiFi都存在此现象，可参考以下连接WiFi正常但不能上网处理的排查方法。
手机连接WiFi正常但不能上网：
1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。
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如果您使用的是华为手机，手机连接WLAN后显示感叹号，可以通过以下方法排查操作：
一、WLAN显示感叹号图标，提示网络不可用
1. 请重启路由器后重试；
2. 请还原手机网络设置后重试：打开设置，在搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录,且会还原移动数据网络）
3. 请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
二、WLAN显示感叹号图标，但可以正常上网
1. 移动数据业务显示上下箭头
WLAN网络不可用时，手机会自动切换到移动数据上网，此时移动数据图标显示上下箭头，WLAN图标显示感叹号。
2. 移动数据业务已关闭，未显示上下箭头
可能是显示异常，建议您重新连接WLAN或重启手机，查看是否能恢复。如果仍然无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
若以上方法未解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往客户服务中心检测。
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