宽带连接不上是什么原因

 我来答
数码安利师
2023-01-24 · TA获得超过764个赞
知道小有建树答主
回答量:1930
采纳率:100%
帮助的人:132万
展开全部
  1、宽带无法上网,请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值。

  2、如非欠费导致移动宽带出现故障,重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试。

  3、判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁。

  4、去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器。

  5、如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
中国联通客服
2024-09-02 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
向TA提问
展开全部
如您使用的联通宽带不能正常上网,可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
  • 官方服务
    • 秒懂联通
    • 客户俱乐部
    • 行家主页
    • 联通知乎
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式