Question

怎么投诉携程

Answer 1

消费者在12315上投诉携程网,是不是可以
      成功
      ,需要看投诉的内容是不是满足条件,还有提交的证据是不是合理和充分来决定的。一般只要证据充分合理,投诉的内容符合条件,正常情况下还是可以成功的。但要是证据不够,很有可能就无法投诉成功。

      携程最害怕的就是12315电话投诉,在12315上投诉渠道有很多种方式,可以选择直接拨打12315电话。或者还能在微信,支付宝小程序内,进入12315平台公众号内投诉。
12315投诉携程具体的操作流程如下:
      1、打开电脑浏览器,可以直接输入全国12315平台网址,也能直接在搜索框里面搜索全国12315平台。
      2、进入到首页面后,需要先根据相关的提示注册一个账号,之后登录进去。
      3、登录完成后,再去选择我要投诉,之后就可以进入投诉页面。再去根据提示输入相关的信息,然后再去找到投诉的单位携程,再去把投诉信息完成即可。

      如果是采用拨打12315电话的方式对携程网进行投诉,期间需要注意的就是,需要详细说清楚具体的订单号,还有投诉相关的内容,并且也应该提前充足的证据。
      不管选择哪种方式在12315上投诉携程,一般只要投诉成功的情况下,消费者协会就会介入到
      商
      家和消费者之间,尽量帮助消费者获得一个不错的结果。