Question

笔记本电脑鼠标失灵如何处理

Answer 1

鼠标失灵的原因有很多种，比如说鼠标坏了、鼠标接触不良、系统卡顿、驱动冲突等，前两种属于硬件故障，后两种属于软件故障。如果是软件故障，我们可以通过设置电脑系统中的一些选项来将其恢复；若是硬件故障，那就只能更换或是送修了。

（一）硬件故障

①USB接口是否有故障。我们可以找一只好用的鼠标，测试一下是否是USB接口出了问题。

②鼠标是否已损坏。检查一下鼠标光学引擎是否发光。如果引擎不发光（非可见光引擎除外），可将鼠标插在别的电脑上，看看能否识别。

③鼠标是否接触不良。反复插拔鼠标，看电脑是否能够识别。或者更换USB接口。

如果不是硬件故障，很有可能就是软件故障了。而软件故障中，又数“驱动异常”占比最大。

（二）软件故障

①驱动是否异常。我们可以依次打开“我的电脑→右键→管理→设备管理器→鼠标和其他指针设备”，看看“鼠标和其他指针设备”的子目录下有没有叹号，有叹号即意味着驱动有问题。在鼠标不被识别的情况下，我们通过Win+R键，输入devmgmt.msc，也可以打开“设备管理器”。

在有叹号的目录上右键→卸载设备。然后将鼠标拔出，再插上，电脑会重新识别鼠标，并自动安装相应驱动。

Answer 2

办法如下：

1、检查鼠标是否在接好了，是否存在松动现象，如果松动就需要重新接好固定。

2、如果确定鼠标插紧，仍没反应，可以尝试使用其他鼠标连接电脑，查看是否是自己的鼠标出现故障 ，如果是自己鼠标出现故障，需要更换鼠标 。

3、如果其他鼠标插上去仍没反应，那就是电脑的鼠标接口出现故障 ，需要维修。

其他解决办法

可能是由于鼠标出现了问题，您可以尝试将鼠标断开连接之后，等待一段时间再连接，或者是直接重启电脑；可能是由于驱动的问题，您可以在电脑的【设备管理器】中查看鼠标和其他指针设备以及通用串行总线控制器，是否在旁边出现黄色感叹号的标志，如果有可以右键菜单点击【更新驱动】。

可能是由于您的电脑USB口的电压不稳，供电不足导致鼠标不能正常连接，您可以将鼠标换一个USB接口，或者是直接插入机箱后背的USB接口。