Question

宽带停用后怎么处理

Answer 1

宽带报停即是注销，宽带注销的流程如下：
1、首先携带身份证到当地营业厅。
2、到业务受理窗口，出示自己的身份证，然后向工作人员说明自己需要注销宽带，然后工作人员会验证身份证和套餐信息，请注意，如果套餐还在协议期那么是无法注销的，如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3、当符合办理要求后，工作人员会进行查询是否有欠费，如果有欠费需要客户补交，如果套餐有剩余话费工作人员会退回的，然后宽带即可成功注销。
拓展资料：

带到期不销户的后果：连续欠费3个月后，该宽带号码就被冷冻起来，客户会被列入“黑名单”。
1. 移动营业厅：在客户办理包年宽带时，会告知客户，业务到期后不使用必须办销户，如果未销户又没有续费，就会自动转为包月业务，按每月40元扣除费用。连续欠费3个月后，该宽带号码就被冷冻起来，客户会被列入“黑名单”，将来要在移动办理一些新开业务时，须交清欠费。同时，根据时间不同，还会产生千分之三的违约金。
2. 联通营业厅：联通宽带套餐到期后同样会自动转为包月，每月扣除费用跟套餐挂钩，欠费3个月后，也会将客户列入“黑名单”。
3. 在电信营业厅：宽带到期后，电信是按日扣除费用，一天约2元，但从欠费的第二天就不再扣费。”但欠费3个月后，同样会被列入电信的“黑名单”。