Question

简述政府公共危机管理的重要性。

Answer 1

【答案】：政府公共危机管理主要是指政府在危机的产生、发展过程中，为减少、消除危机的危害，根据危机管理计划和程序而对危机直接采取的对策，它是衡量政府能力的一项重要指标。政府公共危机管理的重要性体现在：
(1)缓解危机的发展速度，降低危机的损害。公共危机的产生绝大部分都会导致数百、数千甚至数万的人员伤亡，同时还会造成巨大的财产损失。政府对公共危机的有效管理可以降低危机的攻击力、冲击力、破坏力、影响力，从而降低人员伤亡和财产损失。
(2)是维护社会稳定，保持社会发展的动力。由于危机的出现，人们骤然失去了原本存在的社会行为约束，加上不可遏制的危机心理，一部分人丧失理智，于是出现了拥挤逃生、争夺、抢劫、纵火、性攻击、暴力攻击等多种犯罪行为。政府通过公共危机管理可以维持公共秩序，保护正常的社会关系，避免社会动荡，维护社会稳定，保证社会在危机之后不至于出现萧条，依旧保有发展的动力。
(3)安抚公众心理，提高公众对于政府的信任。危机会导致社会公众对再次发生类似的恐怖袭击或自然灾害或社会骚乱的害怕、恐惧的心态；进而对生命权、财产权、社会公平等信念，以及维护这些的公共政策的合理性、有效性提出质疑。如果政府能够对公共危机进行有效管理，不但能够安抚公众的负面情绪，还能改善与某些重要公众的关系，促使双方团结合作，从而改善政府形象。