Question

急急急！！！网络打印机无法连接

我公司的打印机是理光Aficio MP2000/2000SP复合机，平时一直好好的用着没有问题。今天打印东西的时候一直显示“正在打印”但是没有打出来，并且整个办公室20多太电脑都用不了。我想到：1.可能是网络没有连接好或者是水晶头坏了，经证实没有问题。2.可能是打印机坏了，便把打印机连接到我电脑上，即用USB接口接为本地打印机，是可以打印的。3.可能驱动出问题，便删除原来的打印机，重新用光盘装了驱动，装驱动时并且选择了MP2000 192.168.3.161（因为公司打印机IP是192.168.3.161）。4.局域网内是可以看到这个打印机IP的即192.168.3.161，但是连接不上，即使连接上也要很长时间，并且不能打印（又一次打印是打出来了等了4、5分钟，并且一个下午就这一次，后来再也没有打印出来）各位帮帮忙了，如果是有类似情况请告诉我解决办法，谢谢，如果是局域网所有人中病毒请问怎么解决？谢谢！！！！
我已经换了2次电缆线了，也是一样的 ，还有一点，当我把电脑连接到和打印机一个集线器的时候是可以打印的，平时也是在一个网内，因为只用一根网线，只是不再同一个集线器上。

怎么没有解决的方案呢？

Answer 1

这种情况一般不是中病毒，应该是硬件的问题，一般是数据线的问题。你试一下换一下打印机的数据线，说不定就可以了。

Answer 2

如果是集线器和网络确定没有问题的话，应该是打印机自身的问题，一是网卡有问题，二是打印机被某人调试过，具体怎么调试我就不太清楚，我觉得一般是后者的问题！希望有帮助

Answer 3

普通的打印机也有这种情况，上次我们公司有点急事直接还原系统了 结果没事了 你的是网络打印机是打印机本身的问题 这个具体问题我没到现场所以你就给客服问问

Answer 4

看你的网络连接设备是不是有问题了，就像你说的集线器

Answer 5

打开 正在打印
全部删了.再打印