Question

电脑为什么没有声音了呢？

Answer 1

1.是否设置了静音？查看电脑右下角声音图标是否为静音状态。若是，请点击它并调节音量后尝试。

2.若外接耳机，耳机声音正常

请恢复BIOS默认设置。华硕笔记本恢复BIOS默认设置方式：

开机按F2进入BIOS、按【F9】回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按【F7】进入高级模式），按【F10】回车保存设置并重启。

或者：按住【Shift】同时点击【开始菜单】【电源按钮】【重启】，依次进入【疑难解答】【高级选项】【UEFI固件设置】【重启】后进入BIOS，按【F9】回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按【F7】进入高级模式），按【F10】回车保存设置并重启。

（操作路径和BIOS界面可能因机型和操作系统不同而有所差异）

（注意：若修改过启动相关选项，请同时更改，否则可能无法进入操作系统）

3.若外接耳机，耳机也没有声音

至华硕官网支持页面下载对应机型最新的声卡驱动，并重新安装

4.若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动：

右击开始菜单进入【设备管理器】，双击【声音视频和游戏控制器】，双击声音设备（通常为【Realtek High Definition Audio】）选择【回退驱动程序】，按提示完成并重启。

5.若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择【卸载设备】，并按提示重启。

重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。

也可以选择【更新驱动程序】，选择【自动搜索更新的驱动程序软件】，或者【浏览计算机以查找驱动程序软件】进行安装：

6.若无效请卸载系统更新。

7.开启系统还原功能的电脑，可尝试系统还原

右击【计算机】【属性】【系统保护】，点击【系统还原】，并按提示操作。

（注意：部分应用在系统还原后可能需要重新安装）

8.若仍无效，请备份重要的数据后，恢复或重装系统

恢复系统：依次右击开始菜单选择【设置】【更新和安全】【恢复】【开始】，根据需要选择【保留我的文件】或【删除所有内容】，并按提示操作即可。若无法进入系统，则在开机看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入Windows恢复环境（部分机台需要直接断开电源）。

在【更新和安全】中，您也可以通过点击【备份】制作恢复驱动器，并在需要恢复时用备份的U盘来恢复系统。

重装系统：和使用恢复驱动器恢复系统相同，将载有镜像的U盘插入笔记本的USB接口，开机按【ESC】选择此U盘开机，并按提示操作即可。

Answer 2

电脑音频没有声音，通常有以下几个原因:
1. 音频驱动程序问题:音频驱动程序损坏或缺失，无法正常工作。可以重新安装或更新音频驱动程序解决。
2. 声卡故障:电脑内置或独立的声卡损坏，无法产生音频输出。需要维修或更换声卡。
3. 音频线缆松动:电脑与扬声器或耳机的音频线缆接触不良或松动，导致没有声音。需要检查并重新插拔音频线缆。
4. 扬声器或耳机损坏:使用的扬声器或耳机已经损坏，无法正常工作。更换为正常工作的扬声器或耳机。
5. 系统音量设置问题:系统音量被意外设置为零，或者打开了静音选项，导致没有音频输出。需要检查系统声音设置，调整音量或关闭静音。
6. 播放软件设置问题:使用的播放软件如影音播放器的音量被设置为零，或选择了无音频流的选项，从而没有声音输出。需要在播放软件中检查并重置音频设置。
7. 其他硬件问题:主板上的音频芯片损坏，强电路，耳机插孔损坏等也可以导致没有声音。