Question

如何把期望理论应用到管理实践活动中？

Answer 1

　　浅谈期望理论在医院管理实践中的应用

　　近年来，我们在组织医院搬迁，医院等级评审，创建文明单位，创建爱婴医院和开展医疗科 研学术活动，实施文明规范服务等工作中，都充分研究分析职工的期望心理，正确运用期望 理论，处理好实现组织目标的各个因素，通过激励机制，强化职工行为，顺利地完成了各个 阶段组织目标的任务，取得了良好的效果。我们的具体做法是：

　　每树立一个目标，首先充分研究分析实现该目标的可能性以及实施目标过程中的 不利因素，除了周密部署，制订计划措施和充分发动，组织指挥得当以外，还充分注意到采 取 有助于提高职工积极性的激励措施，把完成医院各个目标与职工的个体需要结合起来，建立 和完善一系列激励机制，激发职工的期望心理，做到人人关心和积极参与医院所要实施的目 标，在全院上下形成一股完成奋斗目标的巨大动力。在实施和完成各个目标过程中，始终与 医院的整体利益和职工的个体需要(利益)联系挂钩，做到奖惩分明，每当目标实现或各个阶 段的工作完成，都要进行总结表彰，表扬奖励工作成绩卓著的先进个人和集体，并根据考核 结果，每个科室(部门)和职工都会得到专项奖励。通过考核、表彰、奖励，进一步激发了职 工的工作热情，促进了医院新的组织目标的实施和完成。

　　在管理实践中，我们会经常树立各种目标，这是促进医院建设和深化医院改革的必要措施， 也是我们管理者的重要职责，如何保证组织目标的实施和完成，除了重视并做好职工的思想 政治教育和组织行为得当外，发挥激励机制对于管理者来说，是一门重要的领导艺术，也是 我们思想政治工作者研究和探索的重要课题。根据管理心理学关于激励连锁反应的学说分析 ，对于职工的期望心理处理得当，会使职工产生新的期望，产生新的需要。我们应该运用期 望理论的观点和学说，认真分析研究职工在各个不同时期和实施各个不同目标的心理需要， 使职工充分了解组织目标的内容和效价，把自己的目标(期望值)融合进组织目标中，并采取 相应的激励措施，调动各方面的积极因素，有机地组合群体力量，保证各个时期各个阶段组 织目标的实施和完成。在当前深化卫生改革，各项工作都要适应社会主义市场经济体制的新 形势下，作为一名管理者，应该不断扩展知识领域，开拓视野，努力学习科学管理知识， 用科学的理论来指导自己的工作实践，提高自己的管理水平，以适应卫生事业发展的需要。