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到现在为止我还没有买过假货,我已经网购有差不多一年的历史啦。如果在私人交易平台,比如ebay和taobao主要在于对商家的选择,一定要找信誉好的。当当和卓越那种专业销售的就无所谓信誉了(ps:当当和卓越的装饰品做工比较粗糙似乎)。然后就是注意交易的安全性,一般都要选择货到付款或者选择支付宝、贝宝之类的交易方式。最好不要直接打款到对方帐户那样是很危险的。不足一定金额公安机关是不会给立案的。
至于真假,你到哪里都可以买到假货,现实中也一样的,区别在于现实中假货人们已经习以为常了,这样比较起来,网络还是相对安全的,至少都是无条件退货的。
附:网络购物安全性
http://zhidao.baidu.com/question/7834614.html
网上购物,可以节省时间、精力,坐在家里也能搜罗到全国各地的好货、便宜货,但最遗憾的是世上没有完美的事物,网上购物的安全性成为广大买家最担心也是最关心的问题。我们在媒体上已经看到或听到了太多的由于网上购物而被骗的事情了,网上购物真的那么可怕吗?
由于网络世界是个虚拟的世界,所有行为都可以虚拟身份掩盖,所以容易滋生欺诈等现象。但这几年来国外的网上支付业务迅速发展,国内也从政府到电子商务企业都开始重视这一问题,并陆续推出了一系列举措。例如广东省推出了数字证书,如有诈骗行为发生,也能找到具体的犯罪嫌疑人;电子商务公司方面如易趣的实名注册,阿里巴巴的“诚信通”,以及一些网站实施的先行赔偿制度等,都在电子商务信用方面取得了一定成效;在银行方面有招商银行推出的“VISA验证”服务等,都在力求加强网上交易与支付的安全性,最低限度地降低网上犯罪发生的可能性。
从技术层面上讲,电子商务企业安装功能强大的防火墙来实现,比如NORTON,CISCO,NETSCREEN等等。由于网络问题的突发性因素,黑客技术的进步,还有企业安全要从整个面上来防御点的攻击,所以企业在这方面投入的比例势必会越来越大。通过对各种安全漏洞的补丁,入侵的检测,隐私控制,禁止非法访问,还有对重要信息的备份等手段,可以极大降低企业信息的安全性。
对于网络安全的保障,从大的方面来说有规范网络行为的法律和各种规章制度;具体来讲包括网络安全、身份认证、安全存储等方面。总之,电子商务的网络安全是个非常复杂的问题。
不可不防 网上购物安全十大必知
随着电子商务的发展,越来越多的人开始接触网上购物,但网上购物的安全一直是很多人担心的焦点。在这里,我们特别列出了10项网上购物需要注意的安全事项,希望能对您有所帮助。
1.连接要安全
在提交任何关于你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡号——之前,一定要确认数据已经加密,并且是通过安全连接传输的。你的浏览器和Web站点的服务器都要支持有关的工业标准,如SET(Secure Electronic Transaction)和SSL(Secure Sockets Layer)等。
2.保护你的密码
不要使用任何容易破解的信息作为你的密码,比如你的生日、电话号码等。你的密码最好是一串比较独特的组合,至少包含5个数字、字母或其他符号。
3.保护自己的隐私
花几分钟阅读一下电子商务公司的隐私保护条款,这些条款中应该会对他们收集你的哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。
尽量少暴露你的私人信息,填在线表格时要格外小心,不是必填的信息就不要主动提供。
永远不要透露父母的姓名这样的信息,有人可能会使用它来非法窃取你的帐号。
各种免费或收费的Web服务可以使你匿名浏览和购物。比如,你可以使用Anonymizer和Privada等站点来匿名访问其它商务站点,而不必暴露你的姓名和e-mail地址。
4.使用安全的支付方法
使用信用卡和借记卡在线购物不但方便,而且很安全,因为通过它们进行的交易都受有关法律的保护,你可以对提款提出质疑,并在质疑得到解决之前拒绝付帐。另外,如果你的信用卡或借记卡被盗用,你只需承担很小的一部分金额。网上拍卖站点越来越多,现金支付也越来越频繁,如果交易额比较大,你就需要使用i-Escrow和Tradesafe等站点提供的第三者保存契据的服务。当然,这些服务是收费的。
5.检查证书和标志
在美国,有一个叫做Better Business Bureau Online Reliability Seal的认证标志,拥有这个标志的公司至少需要一年以上的在线经营历史,并已受到了当地有关部门的认可。同时,你可以参考BizRate,这个站点可以为你提供很好的有关在线购物的信息。它经常组织用户调查,并公布对商务站点有关项目的评分,如商品质量,客户服务质量和送货是否准时等。
有些拍卖站点,比如eBay,有一个用户反馈区,已经购买过商品的用户可以在这里对各个独立销售商的可靠性发表评论。
6.检查销售条款
著名的在线零售商都会出示有关的销售条款,包括商品质量保证,责任限度,以及有关退货和退款的规定等。有些站点要求客户在购物前必须点选“同意这些协议”,有些站点则把这些条款放在一个链接后面。
7.税款和运费
仔细阅读运送和处理等费用的有关说明,不同的送货方式费用差别可能会很大。找一些提供低成本配送方式的公司,或在定购量大时可以免费送货的站点。另外,很多国家和地区对网上购物是收税的。
8.再检查一遍订单
在发送购物订单之前,再慎重地检查一遍。输入错误(比如把2写成了22)会导致很严重的后果。如果你收货的地址和发出订单的地址不同,你就需要做出特别说明,并仔细检查。另外,你必须确定你看到的价格正是该物品当前的价格,而不是你上次访问该站点时浏览器保存在你计算机中的临时网页文件上的过时价格。
9.估计送货日期
销售商应该会告诉你一个大概的送货日期。按照美国联邦贸易委员会的规定,如果销售商没有指定货物送达日期,他就必须在30天内将货物送达,否则必须通知客户不能按时送货,并提出撤销订单,退回货款。
10.提出控诉
如果你在网上购物过程中碰到了问题,你应该立即通知这个商务公司。在他们的站点上找到免费服务的电话号码、邮件地址或指向客户服务的链接。如果该公司自己不解决有关的问题,你就应该与有关主管部门联系了。
附:网络购物与传统购物相比的优势与劣势
1、网络购物和网络商店的优势
网络购物作为一种新兴的商业模式,与传统购物模式有很大差别。而每一种新的商业模式,在其出现和发展过程中,都需要具备相应的环境,网络购物也不例外。近年来网络的快速发展,人们对网络更多的需求都为网络购物提供了发展的环境和空间。网络购物和传统商业模式的差别也十分明显,二者各有自己的优缺点。
首先,网络商店中的商品种类多,没有商店营业面积限制。它可以包含国内外的各种产品,充分体现了网络无地域的优势。在传统商店中,无论其店铺空间有多大,它所能容纳的商品都是有限的,而对于网络来说,它是商品的展示平台,是一种虚拟的空间,只要有商品,就可以通过网络平台进行展示,可以把世界的各类知名品牌全部放在上面,展示在上面。
其次,网络购物没有任何时间限制。作为网络商店,它可以24小时对客户开放,只要用户在需要的时间登陆网站,就可以挑选自己需要的商品。而在传统商店中,消费者大多都要受到营业时间的限制。
第三,购物成本低。对于网络商品购买者,他们挑选、对比各家的商品,只需要登陆不同的网站,或是选择不同的频道就可以在很短时间内完成,而且可以直接由商家负责送达,免去了传统购物中舟车劳顿的辛苦,时间和费用成本大幅降低。而对于传统购物来讲,这一点是无法达到的。
第四,网上商品价格相对较低。网上的商品与传统商场相比相对便宜,因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用,所以商品的附加费用很低,商品的价格也就低了。而对C2C购物网站来说,用户通过竞价的方式,很有可能买到更便宜的商品。另外,在传统商场,一般利润率要达到20%以上,商场才可能盈利,而对于网络店铺,它的利润率在10%就可以盈利了。当然网络商品价格的优势,也有它的局限性,它的价格优势更多的是和较大规模的商场比较,和超市的商品价格是不能进行比较的。
第五,网络商店库存小,资金积压少。网络商店中很多商品一般是在客户下订单后再进行商品调配,不需要很多库存,从而减少资金的积压。因为网络购物中,商家可以通过消费者下订单和配送商品的时间差,进行商品的调配,而传统商店就需要在顾客选购商品的同时提供商品。当然,不同的商品,具有不同的库存需求,比如对于价格、样式、功能等方面变化不大的商品,可以有适量的库存。而市场需求、价格变化大的商品,一般都是在接到订单后,再进行商品调配。这样,一方面可以减少不必要的损失,另一方面也会减少资金的积压。
第六,商品信息更新快,而且容易。只要将新商品的图片、介绍资料上传到网上,或者对商品信息、价格进行修改,购买者就可以看到最新的商品信息了,而且立刻在全球范围内统一更新。而在传统商业中,购买者要看到新的商品,就要等到商家拿到商品,放置到货架后才能够看到。在修改商品信息或调整价格,特别是要在较大地域范围内统一修改时,在时效性上传统商店就更处下风了。
第七,商品容易查找。网络商店中基本都具有店内商品的分类、搜索功能,通过搜索,购买者可以很方便的找到需要的商品。而在传统商店中,购买者寻找商品就需要用更多的时间和精力。
第八,网络商店服务的范围广。网络的无地域、无国界的特点,使网络商店的服务范围不仅仅限定在某个固定的区域内。购买者可以通过网络商店买到世界各地的商品。
第九,网络商店成本相对较低。目前专门有公司为企业提供搭建网络购物平台的服务,他们的目标是使企业以最快的速度、最低的成本、最少的技术投入帮助企业开展网上交易。因此,企业启动网络购物服务的成本很低,有的甚至为零。这对于传统商业是无论如何也无法想象和达到的。
提起网络购物与传统购物相比的优势,很自然让人想到最主要的优势是价格,但是有些业内专家认为,价格虽然是一个重要的因素,但不是最主要的因素,或者说随着网络购物的发展,价格因素将不再会成为人们选择网络购物的首要原因,而便利这一因素将会成为更主要的原因。网络购物主要有两种情况:一种是自己购买,直接送到购货者手中。在这部分用户中,有些希望可以得到送货上门的服务,有些希望得到本地没有的商品,网络购物在一定程度上解决了这个问题;另一种是为他人购买礼品,需要送到第三方手中,那么便利对于购买者来说就很重要,如果自己购买后,再包装、送达,需要一个十分繁琐的过程,但是如果通过网络购物网站的一站式服务直接送到朋友手上,就十分方便了。另外,网络产品的丰富性也是一个比较重要的因素,现在更多的用户可以通过网络商店找到自己想要购买而传统商店中不容易找到的产品,从而起到补充传统商店地域不同或产品短缺的弱点。
2、网络购物相对传统购物模式的劣势
与传统购物相比,网络购物具有很多优势,但是,这种新兴的商业模式,同样也存在不容忽视的不足之处。
首先,信誉度问题。信誉度问题是网络购物中最突出的问题。无论是买家还是卖家,信誉度都被看成是交易过程中最大的问题。作为买家,商家提供的商品信息、商品质量保证、商品售后服务是否和传统商场一样,购买商品后,是否能够如期拿到商品等等,都是购买者所担忧的问题。
其次,银行卡网上支付问题。我国网上支付服务目前已得到较大改善,并为网络购物提供了极大便利。但业内专家认为,目前银行卡支付仍在一定程度上制约着网络购物的发展。这主要体现在商家和网上支付者两个方面:一方面,通过网络进行购物的网民中,很多人看中它的便利,愿意选择银行卡支付的方式。但由于提供银行卡支付的商家要向银行支付一定的费用,所以对于利润很低的商品,商家就有可能无利可图,而目前网络购物已经不再是以前无利也经营的状态,因此,商家就不愿意或者禁止让客户在网上通过银行卡支付方式来购买这些商品。另一方面,网上消费者在初次开通网上支付业务时,有些银行必须要求本人亲自到银行营业场所凭相关证件开通这项业务,这在无行中就增加了一道网上交易的手续。这在一定程度上阻碍了网络购物的进一步发展。但是,随着网络购物的发展和银行在服务体系上的竞争,银行卡网上支付必将进一步改进、完善,以适应网络经济的发展。
第三,网络安全问题。从网络进入人们的生活开始,网络安全问题就一直存在。在网络购物中,网民对网络安全也有很大担忧,诸如用户的个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。这些顾虑无疑给网络购物蒙上了一层阴影。
第四,商品信息虽然发布快,但商品不能及时到位。互联网信息是无国界的,但是很多商品信息上网后,购买者能够看到,却无法立刻购买到,主要是因为信息在网上发布,而供货商仍然是传统企业。传统企业的商品配送无法和互联网信息同步,所以会产生信息快于商品的现象。
第五,配送问题。传统购物一般是在选好后,就可以直接付费拿走,而网络购物就需要一个订货后的等待过程。目前出现了很多物流公司,他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用。在目前的商品配送上,就同城配送而言,最快的一般需要1个小时,最长的则需要2天时间。如果购买者需要的东西很急,网络购物一般就不适合。
第六,商品信息描述不清。由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成,而有些商品的描述语言模棱两可,容易使人对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易,拿到商品后,会投诉商品与自己定购的不一致。通常商家的做法是收回所卖商品。相对于传统购物,网络购物退还商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。因此,网络购物的商家进行商品描述时,尽量做到描述语言准确,减少购买者对商品的误解,但是,这还是很难避免双方理解差异的产生。这也就是为什么规格、标准统一的商品更适宜作为网络商品进行销售的另一个重要原因。
第七,网络购物者的数量远远低于传统购买者数量。对于网络购物来说,他主要的客户是上网的网民,而网民仅仅占到中国人口总数的6%,从数量上明显会少于传统商店的购物客户。目前网络购物占整个购物的比例很低,只有1%左右。因此网络购物的发展还依赖于网民的发展与普及。
第八,网上商店比传统商店数量少。虽然网络购物的消费者比传统购物的群体少,但是相比之下,在数量上网络商店与传统商店的差距更大。这将减少人们购物时比较和选择的余地,网络购物需要更多的网络商店来丰富商品的种类。
第九,网络购物者缺少直接购物体验。从商品交换开始,人们就一直体验着交易完成后获得商品后的满足感。但是在网络购物上,购买者却不能体验到在网络交易完成后,立刻拿到商品的满足感,这种满足感的到来往往要滞后1-2天。在某种程度上,网络购物在方便的同时,也减少了购物带来的快乐。
参考资料:中国互联网络信息中心发布的中国互联网热点调查报告
至于真假,你到哪里都可以买到假货,现实中也一样的,区别在于现实中假货人们已经习以为常了,这样比较起来,网络还是相对安全的,至少都是无条件退货的。
附:网络购物安全性
http://zhidao.baidu.com/question/7834614.html
网上购物,可以节省时间、精力,坐在家里也能搜罗到全国各地的好货、便宜货,但最遗憾的是世上没有完美的事物,网上购物的安全性成为广大买家最担心也是最关心的问题。我们在媒体上已经看到或听到了太多的由于网上购物而被骗的事情了,网上购物真的那么可怕吗?
由于网络世界是个虚拟的世界,所有行为都可以虚拟身份掩盖,所以容易滋生欺诈等现象。但这几年来国外的网上支付业务迅速发展,国内也从政府到电子商务企业都开始重视这一问题,并陆续推出了一系列举措。例如广东省推出了数字证书,如有诈骗行为发生,也能找到具体的犯罪嫌疑人;电子商务公司方面如易趣的实名注册,阿里巴巴的“诚信通”,以及一些网站实施的先行赔偿制度等,都在电子商务信用方面取得了一定成效;在银行方面有招商银行推出的“VISA验证”服务等,都在力求加强网上交易与支付的安全性,最低限度地降低网上犯罪发生的可能性。
从技术层面上讲,电子商务企业安装功能强大的防火墙来实现,比如NORTON,CISCO,NETSCREEN等等。由于网络问题的突发性因素,黑客技术的进步,还有企业安全要从整个面上来防御点的攻击,所以企业在这方面投入的比例势必会越来越大。通过对各种安全漏洞的补丁,入侵的检测,隐私控制,禁止非法访问,还有对重要信息的备份等手段,可以极大降低企业信息的安全性。
对于网络安全的保障,从大的方面来说有规范网络行为的法律和各种规章制度;具体来讲包括网络安全、身份认证、安全存储等方面。总之,电子商务的网络安全是个非常复杂的问题。
不可不防 网上购物安全十大必知
随着电子商务的发展,越来越多的人开始接触网上购物,但网上购物的安全一直是很多人担心的焦点。在这里,我们特别列出了10项网上购物需要注意的安全事项,希望能对您有所帮助。
1.连接要安全
在提交任何关于你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡号——之前,一定要确认数据已经加密,并且是通过安全连接传输的。你的浏览器和Web站点的服务器都要支持有关的工业标准,如SET(Secure Electronic Transaction)和SSL(Secure Sockets Layer)等。
2.保护你的密码
不要使用任何容易破解的信息作为你的密码,比如你的生日、电话号码等。你的密码最好是一串比较独特的组合,至少包含5个数字、字母或其他符号。
3.保护自己的隐私
花几分钟阅读一下电子商务公司的隐私保护条款,这些条款中应该会对他们收集你的哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。
尽量少暴露你的私人信息,填在线表格时要格外小心,不是必填的信息就不要主动提供。
永远不要透露父母的姓名这样的信息,有人可能会使用它来非法窃取你的帐号。
各种免费或收费的Web服务可以使你匿名浏览和购物。比如,你可以使用Anonymizer和Privada等站点来匿名访问其它商务站点,而不必暴露你的姓名和e-mail地址。
4.使用安全的支付方法
使用信用卡和借记卡在线购物不但方便,而且很安全,因为通过它们进行的交易都受有关法律的保护,你可以对提款提出质疑,并在质疑得到解决之前拒绝付帐。另外,如果你的信用卡或借记卡被盗用,你只需承担很小的一部分金额。网上拍卖站点越来越多,现金支付也越来越频繁,如果交易额比较大,你就需要使用i-Escrow和Tradesafe等站点提供的第三者保存契据的服务。当然,这些服务是收费的。
5.检查证书和标志
在美国,有一个叫做Better Business Bureau Online Reliability Seal的认证标志,拥有这个标志的公司至少需要一年以上的在线经营历史,并已受到了当地有关部门的认可。同时,你可以参考BizRate,这个站点可以为你提供很好的有关在线购物的信息。它经常组织用户调查,并公布对商务站点有关项目的评分,如商品质量,客户服务质量和送货是否准时等。
有些拍卖站点,比如eBay,有一个用户反馈区,已经购买过商品的用户可以在这里对各个独立销售商的可靠性发表评论。
6.检查销售条款
著名的在线零售商都会出示有关的销售条款,包括商品质量保证,责任限度,以及有关退货和退款的规定等。有些站点要求客户在购物前必须点选“同意这些协议”,有些站点则把这些条款放在一个链接后面。
7.税款和运费
仔细阅读运送和处理等费用的有关说明,不同的送货方式费用差别可能会很大。找一些提供低成本配送方式的公司,或在定购量大时可以免费送货的站点。另外,很多国家和地区对网上购物是收税的。
8.再检查一遍订单
在发送购物订单之前,再慎重地检查一遍。输入错误(比如把2写成了22)会导致很严重的后果。如果你收货的地址和发出订单的地址不同,你就需要做出特别说明,并仔细检查。另外,你必须确定你看到的价格正是该物品当前的价格,而不是你上次访问该站点时浏览器保存在你计算机中的临时网页文件上的过时价格。
9.估计送货日期
销售商应该会告诉你一个大概的送货日期。按照美国联邦贸易委员会的规定,如果销售商没有指定货物送达日期,他就必须在30天内将货物送达,否则必须通知客户不能按时送货,并提出撤销订单,退回货款。
10.提出控诉
如果你在网上购物过程中碰到了问题,你应该立即通知这个商务公司。在他们的站点上找到免费服务的电话号码、邮件地址或指向客户服务的链接。如果该公司自己不解决有关的问题,你就应该与有关主管部门联系了。
附:网络购物与传统购物相比的优势与劣势
1、网络购物和网络商店的优势
网络购物作为一种新兴的商业模式,与传统购物模式有很大差别。而每一种新的商业模式,在其出现和发展过程中,都需要具备相应的环境,网络购物也不例外。近年来网络的快速发展,人们对网络更多的需求都为网络购物提供了发展的环境和空间。网络购物和传统商业模式的差别也十分明显,二者各有自己的优缺点。
首先,网络商店中的商品种类多,没有商店营业面积限制。它可以包含国内外的各种产品,充分体现了网络无地域的优势。在传统商店中,无论其店铺空间有多大,它所能容纳的商品都是有限的,而对于网络来说,它是商品的展示平台,是一种虚拟的空间,只要有商品,就可以通过网络平台进行展示,可以把世界的各类知名品牌全部放在上面,展示在上面。
其次,网络购物没有任何时间限制。作为网络商店,它可以24小时对客户开放,只要用户在需要的时间登陆网站,就可以挑选自己需要的商品。而在传统商店中,消费者大多都要受到营业时间的限制。
第三,购物成本低。对于网络商品购买者,他们挑选、对比各家的商品,只需要登陆不同的网站,或是选择不同的频道就可以在很短时间内完成,而且可以直接由商家负责送达,免去了传统购物中舟车劳顿的辛苦,时间和费用成本大幅降低。而对于传统购物来讲,这一点是无法达到的。
第四,网上商品价格相对较低。网上的商品与传统商场相比相对便宜,因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用,所以商品的附加费用很低,商品的价格也就低了。而对C2C购物网站来说,用户通过竞价的方式,很有可能买到更便宜的商品。另外,在传统商场,一般利润率要达到20%以上,商场才可能盈利,而对于网络店铺,它的利润率在10%就可以盈利了。当然网络商品价格的优势,也有它的局限性,它的价格优势更多的是和较大规模的商场比较,和超市的商品价格是不能进行比较的。
第五,网络商店库存小,资金积压少。网络商店中很多商品一般是在客户下订单后再进行商品调配,不需要很多库存,从而减少资金的积压。因为网络购物中,商家可以通过消费者下订单和配送商品的时间差,进行商品的调配,而传统商店就需要在顾客选购商品的同时提供商品。当然,不同的商品,具有不同的库存需求,比如对于价格、样式、功能等方面变化不大的商品,可以有适量的库存。而市场需求、价格变化大的商品,一般都是在接到订单后,再进行商品调配。这样,一方面可以减少不必要的损失,另一方面也会减少资金的积压。
第六,商品信息更新快,而且容易。只要将新商品的图片、介绍资料上传到网上,或者对商品信息、价格进行修改,购买者就可以看到最新的商品信息了,而且立刻在全球范围内统一更新。而在传统商业中,购买者要看到新的商品,就要等到商家拿到商品,放置到货架后才能够看到。在修改商品信息或调整价格,特别是要在较大地域范围内统一修改时,在时效性上传统商店就更处下风了。
第七,商品容易查找。网络商店中基本都具有店内商品的分类、搜索功能,通过搜索,购买者可以很方便的找到需要的商品。而在传统商店中,购买者寻找商品就需要用更多的时间和精力。
第八,网络商店服务的范围广。网络的无地域、无国界的特点,使网络商店的服务范围不仅仅限定在某个固定的区域内。购买者可以通过网络商店买到世界各地的商品。
第九,网络商店成本相对较低。目前专门有公司为企业提供搭建网络购物平台的服务,他们的目标是使企业以最快的速度、最低的成本、最少的技术投入帮助企业开展网上交易。因此,企业启动网络购物服务的成本很低,有的甚至为零。这对于传统商业是无论如何也无法想象和达到的。
提起网络购物与传统购物相比的优势,很自然让人想到最主要的优势是价格,但是有些业内专家认为,价格虽然是一个重要的因素,但不是最主要的因素,或者说随着网络购物的发展,价格因素将不再会成为人们选择网络购物的首要原因,而便利这一因素将会成为更主要的原因。网络购物主要有两种情况:一种是自己购买,直接送到购货者手中。在这部分用户中,有些希望可以得到送货上门的服务,有些希望得到本地没有的商品,网络购物在一定程度上解决了这个问题;另一种是为他人购买礼品,需要送到第三方手中,那么便利对于购买者来说就很重要,如果自己购买后,再包装、送达,需要一个十分繁琐的过程,但是如果通过网络购物网站的一站式服务直接送到朋友手上,就十分方便了。另外,网络产品的丰富性也是一个比较重要的因素,现在更多的用户可以通过网络商店找到自己想要购买而传统商店中不容易找到的产品,从而起到补充传统商店地域不同或产品短缺的弱点。
2、网络购物相对传统购物模式的劣势
与传统购物相比,网络购物具有很多优势,但是,这种新兴的商业模式,同样也存在不容忽视的不足之处。
首先,信誉度问题。信誉度问题是网络购物中最突出的问题。无论是买家还是卖家,信誉度都被看成是交易过程中最大的问题。作为买家,商家提供的商品信息、商品质量保证、商品售后服务是否和传统商场一样,购买商品后,是否能够如期拿到商品等等,都是购买者所担忧的问题。
其次,银行卡网上支付问题。我国网上支付服务目前已得到较大改善,并为网络购物提供了极大便利。但业内专家认为,目前银行卡支付仍在一定程度上制约着网络购物的发展。这主要体现在商家和网上支付者两个方面:一方面,通过网络进行购物的网民中,很多人看中它的便利,愿意选择银行卡支付的方式。但由于提供银行卡支付的商家要向银行支付一定的费用,所以对于利润很低的商品,商家就有可能无利可图,而目前网络购物已经不再是以前无利也经营的状态,因此,商家就不愿意或者禁止让客户在网上通过银行卡支付方式来购买这些商品。另一方面,网上消费者在初次开通网上支付业务时,有些银行必须要求本人亲自到银行营业场所凭相关证件开通这项业务,这在无行中就增加了一道网上交易的手续。这在一定程度上阻碍了网络购物的进一步发展。但是,随着网络购物的发展和银行在服务体系上的竞争,银行卡网上支付必将进一步改进、完善,以适应网络经济的发展。
第三,网络安全问题。从网络进入人们的生活开始,网络安全问题就一直存在。在网络购物中,网民对网络安全也有很大担忧,诸如用户的个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。这些顾虑无疑给网络购物蒙上了一层阴影。
第四,商品信息虽然发布快,但商品不能及时到位。互联网信息是无国界的,但是很多商品信息上网后,购买者能够看到,却无法立刻购买到,主要是因为信息在网上发布,而供货商仍然是传统企业。传统企业的商品配送无法和互联网信息同步,所以会产生信息快于商品的现象。
第五,配送问题。传统购物一般是在选好后,就可以直接付费拿走,而网络购物就需要一个订货后的等待过程。目前出现了很多物流公司,他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用。在目前的商品配送上,就同城配送而言,最快的一般需要1个小时,最长的则需要2天时间。如果购买者需要的东西很急,网络购物一般就不适合。
第六,商品信息描述不清。由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成,而有些商品的描述语言模棱两可,容易使人对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易,拿到商品后,会投诉商品与自己定购的不一致。通常商家的做法是收回所卖商品。相对于传统购物,网络购物退还商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。因此,网络购物的商家进行商品描述时,尽量做到描述语言准确,减少购买者对商品的误解,但是,这还是很难避免双方理解差异的产生。这也就是为什么规格、标准统一的商品更适宜作为网络商品进行销售的另一个重要原因。
第七,网络购物者的数量远远低于传统购买者数量。对于网络购物来说,他主要的客户是上网的网民,而网民仅仅占到中国人口总数的6%,从数量上明显会少于传统商店的购物客户。目前网络购物占整个购物的比例很低,只有1%左右。因此网络购物的发展还依赖于网民的发展与普及。
第八,网上商店比传统商店数量少。虽然网络购物的消费者比传统购物的群体少,但是相比之下,在数量上网络商店与传统商店的差距更大。这将减少人们购物时比较和选择的余地,网络购物需要更多的网络商店来丰富商品的种类。
第九,网络购物者缺少直接购物体验。从商品交换开始,人们就一直体验着交易完成后获得商品后的满足感。但是在网络购物上,购买者却不能体验到在网络交易完成后,立刻拿到商品的满足感,这种满足感的到来往往要滞后1-2天。在某种程度上,网络购物在方便的同时,也减少了购物带来的快乐。
参考资料:中国互联网络信息中心发布的中国互联网热点调查报告
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网上支付谨防假网站:
如果在不正规的网站上购买商品,其所链接的银行网站很有可能是假的,客户也很有可能泄露自己的信息。如何防范假网站?专家支出两招。首先,可以设立网上银行“预留信息验证”服务。打个比方,你在注册网上银行时,可以预留下验证信息,在进行网上购物时,碰到链接的银行网站,你就可以先对“暗号”,看看验证码是不是正确,如果不正确,那肯定是假网站,千万不要再输入自己的用户名及密码。其次,在网上银行支付资金时,最好不要使用链接的网站,而应直接输入网址,这样假网站就不容易乘虚而入。
如何识别网络诈骗伎俩:
网络诈骗有常见的几种伎俩,市民需要提高警惕。一是不法分子通过电子邮件冒充知名公司或银行,以系统升级名义诱骗不知情的用户点击进入假网站,并要求输入账号、网银登录密码、支付密码等敏感信息。二是不法分子利用网络聊天,以网友的身份低价兜售网络游戏装备、数字卡等,诱骗用户登录其提供的假网站地址。三是不法分子会利用一些人喜欢下载、打开一些来路不明的程序、游戏、邮件等习惯,通过这些程序、邮件等将木马病毒置入客户的计算机内,一旦客户利用这种“中毒”的计算机登录网上银行,客户的账号和密码就有可能被窃取。在网吧等公共电脑上上网时,电脑内有可能预先埋伏木马程序,在这种环境下使用网银,账号、密码等敏感信息也有可能被窃。四是如果客户密码设置过于简单,不法分子也会通过试探等方式猜测出密码。
如果在不正规的网站上购买商品,其所链接的银行网站很有可能是假的,客户也很有可能泄露自己的信息。如何防范假网站?专家支出两招。首先,可以设立网上银行“预留信息验证”服务。打个比方,你在注册网上银行时,可以预留下验证信息,在进行网上购物时,碰到链接的银行网站,你就可以先对“暗号”,看看验证码是不是正确,如果不正确,那肯定是假网站,千万不要再输入自己的用户名及密码。其次,在网上银行支付资金时,最好不要使用链接的网站,而应直接输入网址,这样假网站就不容易乘虚而入。
如何识别网络诈骗伎俩:
网络诈骗有常见的几种伎俩,市民需要提高警惕。一是不法分子通过电子邮件冒充知名公司或银行,以系统升级名义诱骗不知情的用户点击进入假网站,并要求输入账号、网银登录密码、支付密码等敏感信息。二是不法分子利用网络聊天,以网友的身份低价兜售网络游戏装备、数字卡等,诱骗用户登录其提供的假网站地址。三是不法分子会利用一些人喜欢下载、打开一些来路不明的程序、游戏、邮件等习惯,通过这些程序、邮件等将木马病毒置入客户的计算机内,一旦客户利用这种“中毒”的计算机登录网上银行,客户的账号和密码就有可能被窃取。在网吧等公共电脑上上网时,电脑内有可能预先埋伏木马程序,在这种环境下使用网银,账号、密码等敏感信息也有可能被窃。四是如果客户密码设置过于简单,不法分子也会通过试探等方式猜测出密码。
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答:网上购物不绝对可信
只有相对
应该从个人习惯做起,不管是淘宝还是拍拍等的其他电子商务网站都有帮助,多对读这些文档
多看别人被骗的案例,吸取教训
个人购买经验总结
1、多看多学,熟悉网上交易的各种选购流程和交易流程
2、找信誉高的店铺
3、对商品多问,如发现矛盾不要存在侥幸心里
4、对商品介绍多看、仔细看(特别注意事项)
5、用支付宝,财付通等第三方担保平台支付!你先把钱付到第三方担保支付平台上,等卖家发货,买家收到货之后再付款给卖家
6、保留各种聊天记录
7、不要登陆陌生网站输入账号、密码,勿轻信任何中奖信息
做到这些应该没有问题
其实最重要的还是多看多学
了解了各种步骤很多欺骗就让你觉得小儿科了~~!`
只有相对
应该从个人习惯做起,不管是淘宝还是拍拍等的其他电子商务网站都有帮助,多对读这些文档
多看别人被骗的案例,吸取教训
个人购买经验总结
1、多看多学,熟悉网上交易的各种选购流程和交易流程
2、找信誉高的店铺
3、对商品多问,如发现矛盾不要存在侥幸心里
4、对商品介绍多看、仔细看(特别注意事项)
5、用支付宝,财付通等第三方担保平台支付!你先把钱付到第三方担保支付平台上,等卖家发货,买家收到货之后再付款给卖家
6、保留各种聊天记录
7、不要登陆陌生网站输入账号、密码,勿轻信任何中奖信息
做到这些应该没有问题
其实最重要的还是多看多学
了解了各种步骤很多欺骗就让你觉得小儿科了~~!`
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我一直在网络上买东西。
有真也有假的。就象平时去逛小店,也有很多假的或者确实是真的。网络的店跟现实大街上的店其实没有区别,也是良莠不齐的。我一直在淘宝上买衣服鞋子以外的东西。为什么不买衣服,是因为款式和面料,还有自己穿着是否好看都不能确定的,所以不如不买。别的我会买化妆品,因为化妆品在网络上有代购服务,在国外帮我买,卖家收点代购费也要比商场买要便宜很多,而且因为信用很高了,所以也不怕买到假的。事实上买了很多次了我也没有买到过假的或者不满意的。别的我会买生活用品,比如围巾宠物用品电器数码产品什么的。要看卖家信用好不好,而且还可以问一下是否有实店。在网络上买东西和在现实小店买东西一样,都要留个心眼。不过在网络上买东西有一点很好,那就是一搜索就会有性价比对比了。价格啊,还有综合店家信用,还有是否包邮或者当面交易,立刻就能够比较出来。
所以网络也有它的好处和坏处,关键是你自己怎么看。如果一不小心买到假的,也不能说网络上全是假的。现实商店也有很多假的呀。同样都是在做生意,当然也有好商人和坏商人的。
有真也有假的。就象平时去逛小店,也有很多假的或者确实是真的。网络的店跟现实大街上的店其实没有区别,也是良莠不齐的。我一直在淘宝上买衣服鞋子以外的东西。为什么不买衣服,是因为款式和面料,还有自己穿着是否好看都不能确定的,所以不如不买。别的我会买化妆品,因为化妆品在网络上有代购服务,在国外帮我买,卖家收点代购费也要比商场买要便宜很多,而且因为信用很高了,所以也不怕买到假的。事实上买了很多次了我也没有买到过假的或者不满意的。别的我会买生活用品,比如围巾宠物用品电器数码产品什么的。要看卖家信用好不好,而且还可以问一下是否有实店。在网络上买东西和在现实小店买东西一样,都要留个心眼。不过在网络上买东西有一点很好,那就是一搜索就会有性价比对比了。价格啊,还有综合店家信用,还有是否包邮或者当面交易,立刻就能够比较出来。
所以网络也有它的好处和坏处,关键是你自己怎么看。如果一不小心买到假的,也不能说网络上全是假的。现实商店也有很多假的呀。同样都是在做生意,当然也有好商人和坏商人的。
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可信
经常网购
一:首先在淘宝注册个账号
二:开通网银(工行最好)
三:选好你要的商品拍下,付款
四:等货到后确认收货并打评,交易完毕
网上购物
假货、风险肯定是有的
小心行的万年船
第一要看卖家信用度高不高
第二还要看买家对他的评价
第三无论卖家怎么花言巧语,你都坚持用财富通、支付宝支付
第四只要没收到货就坚决不确认
注意以上四点就万无一失了~
经常网购
一:首先在淘宝注册个账号
二:开通网银(工行最好)
三:选好你要的商品拍下,付款
四:等货到后确认收货并打评,交易完毕
网上购物
假货、风险肯定是有的
小心行的万年船
第一要看卖家信用度高不高
第二还要看买家对他的评价
第三无论卖家怎么花言巧语,你都坚持用财富通、支付宝支付
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