梦幻西游账号被锁定了怎么解?

是账号被冻结了... 是账号被冻结了 展开
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匿名用户
推荐于2017-11-27
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“短时间内连续申请过多的帐号”是指您在网易通行证页面新注册的帐号,这些帐号一般是连续的或者在很短的时间内注册的;而您正在进行游戏的帐号是不会受到影响的。

如果登录游戏时提示“尝试登录次数过多,为了您的帐号安全,请稍后再试”,这是因为您短时间内尝试次数过多导致,或者是有其他玩家对该帐号密码进行尝试。

温馨提醒:

1、帐号处于以上状态,请勿继续尝试登录,等待一段时间后再尝试登录。

2、请注意妥善保管好自己的帐号、密码。(避免他人对此帐号进行登录尝试)

如果登录游戏时提示“此帐号已经被暂时锁定,500秒内无法登录,请稍候再试”,这是因为您在输入将军令动态密码或者密保卡密码的过程中关闭游戏客户端导致的。
请您等待系统提示时间完后再登录。

如果您登录游戏时提示“您的帐号已受到‘梦幻密保’的保护”,说明帐号绑定了“梦幻手机密保”,请发送解锁指令解锁后再登录游戏。

梦幻密保2.0(短信包月)解锁指令如下:
移动用户:编辑短信JSMH发送1066163093
联通用户:编辑短信JSMH发送1066163093
浙江联通用户:编辑短信JSMH发到1062163093

梦幻密保2.0(短信点播)解锁指令如下:
移动用户:编辑短信JMH发送1066163093
联通用户:编辑短信JMH发送1066163093

温馨提醒:

如果该梦幻手机密保并不是您本人绑定,请点击下方的“解除手机密保绑定”按钮,了解解除手机密保的方法。

如果登录游戏时提示“无法登录,请点击“我要提交”提交至客服专区处理,或致电网易游戏客服”,这是由于我们在追查盗号过程中,发现该帐号可能即将被盗号者利用或者被木马盗取,而对该帐号进行保护性封停。

请点击下方的“我要提交”按钮申请解除锁定,将相关资料及详细情况反馈给客服人员,我们将尽快为您查证,谢谢!(被禁止登录游戏的帐号仍可登录客服专区)

温馨提醒:

如果您不记得帐号的角色ID,建议您再仔细回忆一下,也可以尝试通过以下几种方式获知您的角色ID。

1、可以尝试联系下您的好友,请他通过好友信息查看您的角色ID;

2、请您打开《梦幻西游》目录下的“xy1.ini”文件,搜索您所在的服务器,您就可以查看到有[服务器名*****(ID号)]的内容;如果您确实是在本机登录过,但重新安装了游戏,则无法通过这种方法查出来;

3、您还可以尝试登录消费查询页面查看您的ID。

请点击下方的“我要提交”按钮申请解除锁定,将相关资料及详细情况反馈给客服人员,我们将尽快为您查证,谢谢!!(被禁止登录游戏的帐号仍可登录客服专区)

温馨提醒:

如果您不记得帐号的角色ID,建议您再仔细回忆一下,也可以尝试通过以下几种方式获知您的角色ID。

1、可以尝试联系下您的好友,请他通过好友信息查看您的角色ID;

2、请您打开《梦幻西游》目录下的“xy1.ini”文件,搜索您所在的服务器,您就可以查看到有[服务器名*****(ID号)]的内容;如果您确实是在本机登录过,但重新安装了游戏,则无法通过这种方法查出来;

3、您还可以尝试登录消费查询页面查看您的ID。

被禁止登录游戏,提示“xxxx被禁入游戏,请于XX年XX月XX日XX时XX分后再登录”,该情况通常是由于您的机器上运行的其它程序(例如电影播放器RealONE Player 、游戏辅助软件等等)对游戏的正常运行都是有影响的,建议您终止这类程序然后下线重上试试。

如果您自己没有锁定帐号,有可能您的安全码或物品锁密码,已经被其他玩家知道了,并锁定了您的帐号,为保障帐号的安全,建议您通过以下方式“修改/清空安全码”并“修改物品锁”。

请参照以下方法保护帐号:

请点击“修改/清空安全码”按钮,提交相关资料申请“修改/清空安全码”,保障您帐号安全。

资料正确的情况下,您的帐号将会提前解除锁定,并可修改密码、清空安全信息和解除密保绑定,可重新设置安全码。在帐号提前解锁后,请马上登录游戏修改物品锁。

如登录游戏提示为:**(ID)被锁定,暂时不能登录,该情况是因为人物等级≥60级的角色在12小时内连续死亡3次,则会收到信件提示进行部分解锁操作,否则角色将于下次死亡时被冻结12小时,此期间不能登录游戏。
邓桂花种雪
2019-08-09 · TA获得超过3.6万个赞
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http://gm.163.com/safe/suoding.html
锁定帐号  1、如果您还记得帐号的安全码,请点击这里。  说明:您每次锁定帐号的时间为24小时,超过锁定时间后帐号将自行解锁。在离系统自动解锁通行证剩余6小时内的情况下,您可以再次延长锁定时间。  2、如果您不记得帐号的安全码,但记得您游戏角色的物品锁密码,请通过游戏客服工作人员提供的“帐号速冻”服务锁定您的帐号。(目前仅《梦幻西游》、《大话西游Ⅱ》、《大话西游3》提供此项服务)。  
操作说明:    
第一步:用户进入游戏主页,登录客服专区,在“帐号锁定”类,提交申请锁定的资料;    
第二步:工作人员验证用户提交信息正确,立即锁定帐号,并对帐号上游戏角色实行强制下线操作。处理完毕后将结果反馈用户,并提醒用户及时修复帐号资料。
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多泓朱芬
游戏玩家

2019-12-30 · 非著名电竞玩家
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只能24小时解除.如果怕被盗你可以自己在去冻结`冻结你号的人也不能上了...如果他狂冻结你只能用注册时的政见号码发给网易了
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百度网友612f0bfbdf1
2019-11-18 · TA获得超过3567个赞
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帮助的人:255万
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除了等它自动解锁,就是打客服,态度不错的,我上次就是打电话的,他会教你怎么弄,话费和打本地电话时间一样。
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解秋武依美
2020-05-31 · TA获得超过3558个赞
知道大有可为答主
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帮助的人:205万
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你可以登录梦幻西官网左边下面的账号服务里面的账号锁定与解锁。进入后根据你自己的情况选择解锁。另外提醒你解锁后马上把密码修改了。如果有必要还可以清空安全码重新设置
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