Question

我的office软件每次打开都会出现一个对话框“windows installer安装”，这是怎么回事？

请教高手，我的office软件每次打开都会出现一个对话框“windows installer安装”，然后出现安装不了，一直点取消，后才能打开word、excel等office软件？这是怎么回事？

Answer 1

Windows XP集成了最新版本的Windows Installer v2.0，但在Windows XP里安装MSI程序也会经常出现”找不到windows installer服务”“的错误。

第一步：使用记事本编写installer.reg文件，内容如下：

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer>

"ImagePath"=-

"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\

74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\

00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2f,00,\

56,00,00,00

然后将文件保存为”.reg“格式，双击该文件，将文件内容导入注册表。

第二步：重新启动电脑进入安全模式（启动时按F8键），然后点击”开始－－>运行“，输入”CMD“命令，在弹出的”CMD命令提示符“窗口中输入”msiexec /regserver“，最后重新启动系统即可。

解决方法2：
一、所有使用installer安装的程序，均不能正常安装，提示：“不能访问windows installer 服务。可能你在安全模式下运行 windows ，或者windows installer 没有正确的安装。请和你的支持人员联系以获得帮助”

二、察看windows installer服务，一般为停用。如果试图在service中启用，有时会发现，被系统禁用，再启动，提示：“指定的服务已标记为删除”，或者启用成功仍然出错。

三、如果试图重新安装InstMsiW.exe，提示：“指定的服务已存在”

解决办法：
1、将以上文字复制到NOTEPAD中，存为installer.reg文件，执行。

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer]
"ImagePath"=-
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\
00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2f,00,\
56,00,00,00

2、重新启动机器至按F8到安全模式，开始运行，打cmd
3、输入：msiexec /regserver
重新启动，问题解决。

Answer 2

你应该安装的是破解版的OFFICE，在破解之后才升级的SP1/SP2补丁。
请先卸载你所安装的OFFICE,然后重新安装，并在打完所有补丁后进行破解工作。

Answer 3

你用的是盗版的吧，没事的，你让它安装完成，下次就应该会没有了。

Answer 4

可能是因为什么软件还没有安装完成或者卸载时提示需要重启,可以到百度搜索一下Windows installer清理工具,删除滞留在电脑上的信息,重启就行.