Question

购买数码相机、笔记本一定注意的几点.中关村购买经历。上当实例和商家欺骗手段

我是09年5月14号在北京中关村海龙大厦购买的一款数码相机.
因为想着中关村怎么也是数码产品聚集地.价格,还有产品种类会多点,所以就去了那边买.
当时是进海龙大厦二层数码产品柜台逛相机。
我是闲时在淘宝做买卖用的,所以想买款好点的,相素高的相机用来拍摄产品,当时进去逛到一个卖佳能\尼康的相机专柜,也只是随意瞧瞧,没想马上订下来,想着怎么也要货比三家嘛.但是那边销售人员非常热情.而且说可以为我们拍实照看看,还能帮我们把照片传在电脑上看效果.说是只在相机里看,相机显示器清晰度不是非常好,又小，看不真切，你毕竟以后也主要是要弄到电脑上的.我想有道理,他们说自己总部是在十四层.
我们去十四层.那边销售人员给我推荐好几款相机.说红门一带卖服装的都是选一款L18相机。这款非常实用，相素好。拍微距更是非常细致有立体感。基于销售员的真诚推荐，看相机拍的的确不错，我就选中这一款尼康L18型号。当时告知我有效相素1400万.要价是2396元.

我听说数码产品差价非常大.所以试着说1500元吧.结果他们说不行.我准备下去再逛下,他们问我是否有海龙会员卡，最后说用他的海龙会员卡帮我打个折.但折后价格还是不低，然后又请示下经理，整半天名堂,才说1500元卖我这款相机.因为只给我试了下机子,机身没有标明相素和型号什么的，我也没有看到，试机也并没有带包装盒之类.说如果我购买请我放心,绝对不会差我什么的.

当天是和两个朋友一起买,他们拿出所有配件和盒子放在我们桌子面前，我捡起两样正看，他们说,快下班了,让我过去去刷卡付款.想着当时选机拍照的确耽误了时间，而且朋友也急着回家，催我快点。我就没多想刷卡付款了.

等我付好款,回到家拆开相机找说明书也没有看到标明的1400万相素，主要发现夜间拍摄效果不是太好。才开始怀疑是不是相素不是这么多呢，最后我找到包装盒背一个小的个地方写着有效相素800万!

我找到他们要退换.他们却拒不承认说过这款相机是1400万相素，我在去之前查过这款相机生产时间和报价，发现中关村网上最高报价是860元,最低报价是750元....我的钱等于可买两款这相机了):

在我去换机时更是离谱的是.有个人在购买前和我一样没有实质了解清楚,他们把四千多普通单反机一万二千多元卖了....

我们找到海龙大厦六楼投诉，他们说是13楼上的让找物业投诉。他们管不了。。。找到物业，说是他们不负责这种事情。最后因为我们投诉人非常多，大家都是从二楼了解被弄到13楼或是海龙的14楼看机购机的，都说被推荐到楼上，不是我们自己莫明其妙跑到13楼或是14楼的。六楼投诉部才受理。其结果，把店主找来，随便你们两人谈。我买的那家店主非常慢。我等了足三个小时多才等到请个人下来听我谈什么问题。其间我看到非常多销售对顾客非常委屈，或是非常激动，非常客气的话无动于衷，有个顾客来来回回，一会儿让他去楼上找店里的经理，一会下来，都差不多十多趟，回来就说，那店经理说了，你爱找谁找谁去，有本事你就今天让我把钱退了你！告诉你，就是买了一分钟的，只要打开了，没有百分之三十折旧费，你别想退。要换可以，换我们说的价格换！比别的店报价整高出1200元！

很多销售人员真的非常非常不讲良心,大多买相机其实什么都不太懂，并不了解相机各种原理,也不知道哪种是好的.有的本来想买这种,但销售人员摆出非常真诚,非常非常为顾客着想，其结果却只是按自己能拿的提成最高的产品来卖,来死命的推荐给顾客,当真看到这种卖出后，再找其维修或是7天包退换，15天包换时那种样子，真是感觉其虚伪不要脸到登峰造极地步。。。。
在此建议一定不要信销售员的推销言辞,现在百分之八十人早就没有诚信的良知,我在海龙六楼的投诉中心看到平均几分钟来批顾客。有笔记本电脑推荐的性能与实质不能用的，被投诉的店家到投诉部来后还非常有理，甚至以庞大身躯居高临下和顾客只离5厘米左右的脸部距离，说，“你凭说什么说我骗你了？我骗你什么了？”顾客说：“你们骗我钱了，骗我买个没用的机器。”“你眼睛有毛病啊？我们骗你什么了？我们没有给你机器吗？你是傻子啊，我们说什么是什么。我们有拿刀子架你脖子上让你买吗？还不是你自己掏钱买的！我严重警告你，不要再说我们骗你！”那脸部扭曲威胁的表情让人不忍目睹了。

有相机价格出入上千元的，店家一上来就是，我们卖的价格肯定不会和别人一样，有出入是正常的，这价格是各家订价。再说了，我们卖东西爱卖多少钱就多少，是你自己在我们家买的。这款相机就是这个价格！别人店报价差一千多元那和我们没干系的！

有订好要买的相机与销售人员后来给出的型号对不上号的要求换成自己要的，因为早付款一分钟后，被严厉，冷嘲热讽的给拒绝了。

Answer 1

我也是这样被骗的，5月29日到中关村数码e世界，想买佳能500D数码相机，谈好价钱是5000，套机，但他们却一直不把机器拿出来，说这个相机怎么怎么不好，尤其是镜头被骂成是狗头，用不了半月肯定坏。我一想也是，不如换成镜头，这样相机镜头更配一些，他们给介绍说用腾龙的28-105镜头好，这样总价是5880，这样一看也不错，但我对镜头不了解，虽然我在网上已经对500D很熟悉。过了好长时间，我一直催，因为我要赶车去青岛，他们就是不拿出来。这时老板出来了，又说了一痛500D怎么怎么不好，不如用尼康D60，这样配上这个镜头更好些，尼康D60什么11点对焦，婚照用得最多，佳能全是记者用的抄作.....而且价格差不多。但我还是坚持要500D加上腾龙28-105镜头，这时他们说这个镜头没有佳能用的.....我对尼康D60虽然知道些，但不是非常了解价格，而且我也急着出差，看他们确实像是诚信商家，而且我一再说，用了不好，出差回来我还是要换500D，他们一口答应，这样我5500拿了尼康D60和腾龙28-105，开了发票。回来一查，尼康D60套机才3000多一点，腾龙28-105也是过时的，网价900多一点，才知道上了当。打电话过去，说根本不能换，要换扣60%费用。这家店铺上写得是佳能专卖，在数码e世界620室，发票上开的是北京博宇涛科技发展有限公司，这样的公司佳能怎么能让他们代理!这样的商家怎么这么多!来北京就冲着中国的硅谷去的，太丢份了!

Answer 2

数码产品，买钱跑市场是必须的，而且是一定的，这样，才能做到价格心知肚明，而且，临时的更换型号也是大忌，你更本就不知道那东西值多少钱。让人不明白的事，明知到可能会被骗，为什么还有去电脑城呢？各个地方的电脑城都一样，水很深的，可能是电脑城的报价便宜吧。 以后，在跑电脑城的话，别带钱，这样也能预防，凭他说的天花乱坠的，你当时也动心了，没钱，买不了，这样，就有个时间来缓冲不是，上网查查相关的型号啥的。

如果，没有十足的把握的话，还是去国美，苏宁这样的地方买吧，至少，被骗得几率能小点。

也很感谢你，能把自己的经历说出来，大家分享下，引以为介吧。哎，还有什么办法呢，只能是以后多多注意。

以上，我个人意见。

Answer 3

真同情你~
其实中关村现在太乱了,前几天我去买笔记本,看重了一款(我是绝对不会听他忽悠,而且在我没对某个产品了解之前,是绝对不会临时改主意的,只要本着这个原则,谨防忽悠.)我是在鼎好看的,之前科贸什么的都去了,看了很多家,后来发现这几家都是一家的!!机子很便宜,比报价便宜,虽然的确那几天又降价了,我也跟你一样去了楼上,等了半天告诉我我要的那款机子没有样机,都是新机,说好价钱后定了可以看机子,其实我根本没想买,不可能看了几家就掏钱...
后来还是等我朋友来了,他在中关村上班,但不是销售,他直接打电话叫人送过来的,货到后,先验货后给钱(必须先验货!)才发现这款键盘跟我看的不一样!没我看的哪款金属的键盘好看!(后来才知道之前自己看的金属键盘那个是山寨的...那人还告诉我,基本上假货水货都比真货行货要好看..我汗!~)
多可怕的中关村,即使你不被忽悠改买别的,也会有很多假货给你.

奉劝大家,选定一个别改,即使改了,当天也不要给钱,回家继续查,知己知彼...

别贪图便宜.

最后鄙视那些JS!同情受骗者!

Answer 4

我相信不是每个商家都是不可信德，不然谁还会买。不过为防止受骗可以货比三家的。你可以去365天天购比比看看，再去买。

Answer 5

啥也别说了 哥们~~眼泪哗哗的 咱们改变不了啥 买数码产品还是去商场比较好 价格贵一点 售后有保障 吃一堑长一智 咱下回都注意就行了