Question

瑞星 无法查杀病毒

刚开机时发现伞变黄了于是右击选了“开启所有监控”，就变成绿的了，但是当在杀毒窗口上按“开始查杀”，瑞星却没有反应，而且在想杀毒文件右击选择“瑞星全功能安全软件”也只是跳出了杀毒窗口并没有查杀。
刚才点击快速查杀和软件升级结果弹出了一个对话框“An error occurred while reading the configuation file.Please try to repair the file using Add/Remove Programs in the Windows Control Panel and try again.(1)
在“修复”的对话框中只有“卸载”可以选，“添加/删除”以及“修复”变成灰色的了

Answer 1

呃，仅凭你的只言片语很难判断出问题所在。目前我只能猜测是瑞星被映像劫持。要不你留个联系方式吧，我做个脚本给你，看能否帮你解决。

Answer 2

建议您重新安装瑞星。

Answer 3

修复一下能解决 进去 安全模式 杀毒。