如何开网店,需要注意点什么?

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 我来答
服饰联盟网
2009-05-19 · TA获得超过222个赞
知道小有建树答主
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做自己有优势的东西,不管是那方面,有优势就行,然后努力放大自己的优势,如果找了半天自己没什么比别人强的地方,那就不好做了。
泥易戎UN
2009-05-21 · 贡献了超过108个回答
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开网店,注意不要进货就对了。。要开,也找个卖家,给你图与介绍产品的资料。。因为开网店不一定就有得卖。。竞争很激裂。。我开了一个多月了,仍无人来问,就像被忽悠了。好在我不太看重这网店
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fht3yjx0236
2009-05-19 · TA获得超过428个赞
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在淘宝注册,看里面的帮助
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共迎朝阳
2009-05-19 · 超过87用户采纳过TA的回答
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在开之前要先到社区多看看贴,可以学到很多经验。开网店主要是货源和宣传,这都要去细心的研究一下才行。
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开着大奔来摆摊
2009-05-19 · TA获得超过716个赞
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1、店铺要适进行宣传
1)多发好贴
所谓好贴,包含原创贴、转贴、回帖三种。
原创贴:顾名思义就是属于自己的原作!把自己的经验教训、感悟、心得都写出来,如果你的文笔不错,或者有什么真切体会(什么都好,网上我看得比较多的就是把自己的被骗经历写出来,再不就是把自己的开店经验写出来),这样的帖子一般回帖率较高,也较容易获得淘友的共鸣。如果有幸成为精华帖的话,还会得到10个银币,同时也为店铺做了宣传。在网上还有一种原创贴是专门赠送他人模板和教学经验的,这种贴得到他人的认同的机会是最大的,也可以赚到信誉,一举两得!
转贴:所谓转贴就是,从其它论坛或者其他网页转载发表的文章。如果你的眼光够独特的话,帖子的浏览量也会相当高的,很自然这样也能把自己的店铺宣传出去。呵呵,不过转贴的时候可要小心一些哦,太敏感的帖子点击率虽然高,可是也容易被怀疑有做广告嫌疑,万一不幸,帖子不光被删,还会被扣3个银币的。这就要看大家有没有孙悟空的火眼金睛,有没有伯乐慧眼懂千里马的智慧哦。。。
回帖:所谓回帖,大家应该都懂的,就是看过别人的帖子之后,我们回复的言论。空洞无物的言论回贴一般起不到什么作用,用心看过别人的帖子之后,回复我们的真实感言,这样的帖子才能得到大家的瞩目。店铺宣传也就自然而然了。在这里,我告诉大家最好的方法就是能抢到好贴子的沙发,因为回帖在最前面的帖子让他人看到的机会更大哦。。如果你的回帖回复了在首页后面,那自然浏览到的人也就更少了。所以这点大家要注意哦,这就是为什么那么多人抢沙发的原因了。
2)用心回帖
上面已经提到回帖的问题,这里再另行列出,是为了表明用心回帖是不容忽视的。将心比心,以心换心才能起到宣传店铺的作用。
3)友情链接
如果你有不错的朋友也网上开店,并且生意不错的话,可以求他跟你做个友情链接,由于朋友的店铺留浏览量高,自然你的店铺也会有幸被点到。如果很不幸没有,那就找找同类商品的卖家互相做个链接,互相宣传一下吧。最好是同类商品,不过同类并不意味着同一种商品,比方说如果你是卖女装的,那你可以找一些卖男装的或者童装、内衣的做做链接,同样是女装的也可以,不过千万不要跟卖同一种产品的卖家做链接哦,呵呵你不想平白无故多个竞争对手吧?!
4)价格宣传
店铺一定要有一款或者几款商品很漂亮,可是价格又很具诱惑的商品哦!这样别人在搜索的时候会很容易搜到。当然在搜索的关键词上也要花点心思,因为大部分的买家都是通过搜索关键词寻找卖家的,如果你的关键词多,而且价格又优惠的话,呵呵,我想接下来就不用我说了。。
5)时间宣传
设置商品上架时间的时候,最好选择7天,因为越接近下架时间的宝贝排列越靠前,也就越容易被搜到。还有就是要注意商品的上架时间也最好选择在上午的9-11点或者下午的3-5点再或者晚上的7-9点,这时候商品更容易被关注到哦。还有就是注意,商品上架最好一天分上次上架,不要同时上架,要知道,我们的店铺通常会把快到期而又未卖出的商品推荐在前面,如果你的商品都是同一时间上架的,那么在到期推荐时一定会影响到个别商品无法受人注目了。这点千万要注意哦。。
2、在对待顾客上面
1)热情好客
大家都知道,我们都是新手,既没有超高信誉度与其他的卖家抗衡,货物又可能没有其它钻石及王冠卖家的多,不过没关系,只要有顾客上门询问,我们就拿出我们的真诚跟热心事实求实的回答顾客的问题!最好在商品上架前我们就要在网上就夺得搜索关于自己产品的功能的介绍,所谓知己知彼百战百胜!即使我们没有太多的信誉,但是我们有价格上的优惠,我们也要用尽量专业的知识为买家讲解(这就要求卖家对自己经营产品进深一步了解),用我们的诚意和优质的服务打动买家!
2)耐心待客
俗话说:褒贬才是真正的买家。仔细想想,如果顾客没有兴趣,不是真正想买产品,又何苦要跟我们非这么多口舌呢,无非是想对产品多了解一些,也或者想让掌柜给优惠一点吧。对这样的顾客,我们一定要拿出足够的耐心来对待顾客。如果买家对本店商品提出不友善的建议,我们也要耐心解释,甚至感谢对方的建议。要知道,顾客永远是对的!
3)诚信待客
当今社会,商业往来诚信是相当重要的一点。对我们网上的小店铺来而言,也是一样。如果你店里的宝贝质量或者尺寸没有顾客想要的,请一定诚实的告诉买家。这次没有买卖,下次没准就能成呢。千万别为了一时的盈利,而把自己的商铺招牌给拆了!长期的诚信才是买卖交易的基础!
3、宝贝价格方面
1)合理定价
店铺宝贝的价格是很关键的一点,一般来说一件宝贝如果合适的价格是60元,那请你定到59.9元,千万别小看这一角钱哦,它可是跟60元差一个台阶哦。要知道,人都是有整数心理的,特别对于女性商品,一定要注意这个问题,100元跟99.9,你觉得那个比较便宜呢?对于商家来说,其实都一样,但是相对于买家,这可不是1毛钱的问题,而是三位数跟两位数的价格问题咯。呵呵。。1毛钱的魅力,你领略到了吗?
2)价格优势
所谓价格优势,是说作为卖家,我们要了解一下同类产品甚至是同一种商品的价格,呵呵在你为你的商品定价之前,你不妨在网上搜一下同类商品的价格,然后定个比他们有优势的价格。作为新店,没有信誉度,我们要利用我们有的优势,这样才会吸引来顾客。薄利多销,这是永不变的真理。还有就是尽量调查你附近商品的具体价格,不要用网上都是这么贵的借口让自己定高价位的价格,要知道买家的眼睛都是明亮的,所以订一个合适的价格不是件简单事哦!!
3)特价优势
除此以外,我们的店铺还要有一些特价商品,最好就是等商铺人流量稳定下来后要不定时得搞促销,搞特价,这样才能吸引顾客的眼球。
4、宝贝运费方面
1)价格优势
在这里,还是要说到同类产品。搜一下网上同类商品的运费价格,如果可以的话,虽好要比人家低上2-5元,千万不要小看这几元钱,很多卖家货比三家之后都会考虑选择卖家运费低的来买。这可是经验哦!还有就是如果运费已经跟买家商讨好,但是在运送途中,快递公司要求买家另外加收费用的情况下,卖家一定要跟踪到底,即使帮买家贴上多收的费用,也不能置之不理。
5、宝贝发货方面
1)及时发货
买家付款之后,我们一定要做到及时发货,如果遇到特殊情况不能及时发货的,那要切记跟买家打个招呼,说明情况,并道歉请罪,有必要的话可以送点小礼物作为补偿。
2)通知买家
货发出去以后,不要以为就万事大吉了,一定要旺旺留言通知买家哦,并把单号也顺便写上。这样买家才能尽快放心,也会觉得你是个很有心的掌柜。当然最好就是要不断与买家保持联系,争取第一时间知道货物的情况,这样子回头客就不再话下了!
6、宝贝优惠方面
1)开店庆贺
如果是刚开店的话,不妨来个开店优惠政策,打折或者其他的价格优惠措施也是不错的吸引顾客的方法哦。
2)节日庆贺
你看那些商场超市每逢节假日都要搞什么促销活动,我们也试试,没准能成!但是注意千万不要搞得跟大杂烩似的哦。。
7、礼品赠送方面
1)新客准赠
新开张,不妨准备些小赠品,只要是第一次上门购买宝贝,均赠送一件小礼品,至少会去让顾客觉得很温暖。如果是同城较近的买家,第一次购买不妨可以亲自送货上门,让买家免除邮费的同时更让客人觉得卖家的真诚。
2)多买多赠
对于买到一定数额的顾客,我们可以实行多买多赠的方法,买东西能得到一点赠品,那个顾客不喜欢呢??!
8.小数清整方面
作为新卖家,很多时候会在价格上斤斤计较,上面我们提到了1毛钱的魅力,但是我们在做客人生意时,如果遇到14.2或88.4这样的价格时,我们不妨跟客人说:就收你14或88元吧,那零头就不用了!这样子的话,客人会更加开心哦。。
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yllnis
2009-05-26
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网上开店赚钱已经是非常普遍,大量的年轻人选择网上开店,但是并不是每个想在网上开店赚钱的人都能开好网店,因为网店经营具有一定的特点,而这些特点是需要大家长期积累才能得到的经验,那么今天我们就一起来看看,新手网上开店赚钱应该注意哪些事情吧。

第一:产品定位

在网上开个小店,和在网下开个实物店,是完全不一样的,在网下,只要你的店的位置不要太差,小生意就可以做的还不错,就算是卖很大众化的东西,都一样可以赚点生活费。可在网上做生意,就要困难多了。

一般来说,在网上销售,最好是找网下不容易买到的东西拿来卖(例如:特别的工艺品、限量版的宝贝、名牌服装、电子产品等等),这样,专门的发烧友就会找到你店里,如果你和他合作的好,那生意就细水长流,回头不断了。

第二:价格定位

在网上销售,没有门面店铺租金的压力,没有工商税务的烦恼,更没有黑社会的骚扰,所以,我们只要能有好的货源,那赚一块就是一块,很轻松。

所以,价格就一定要比网下便宜,不要心太黑,多参考别人的价格,能便宜尽量多便宜点,这样,会有很多想省钱的客人进来,你再服务的好点,这批客人又成了你的长期客户。

第三:丰富产品

产品定位好了,价格也定好了,那你的登陆产品的时候,在把握新、精、平的原则上,尽量多铺点货上去,因为每个来的客人,都希望自己所逛的店铺琳琅满目,产品丰富。

如果你开店只有干巴巴的几个东西,相信人家不会来第二次了。这样对于的网店的生意是非常不好的。

第四:详细产品说明

产品选好了,那就一定要弄上一份详细的产品说明。我有去过一些卖家的店,产品说明相当简单,就草草几个字,几句话,让看的人云里雾里,这样,形象分可就打折扣喽。一份好的说明,不光光只是说明而已,它体现了卖家对买家的尊重,对自己产品的尊重,好的产品说明,不单单吸引懂行的买家进来,更可以为那些不太懂但是对产品有兴趣的新手提供帮助,让他们对你所卖的东西产生兴趣,从而爱上你的小店。特别是,一份详细的产品说明,会让来的每一个客人觉得卖家是个行家,那对你本人的信任和产品的信任又多了一点点哟。

第五:选择不同的开店平台

深挖洞,广积粮的说法相信很多朋友听说过,那么我们网上开店,就应该在不同的开店平台进行尝试,多增加几种开店渠道,比如选择淘宝网,易趣网同时开店,这样针对的人群面就更加广泛一些。

第六绝招:论坛发布

你的店也开了,产品也上了,特色也有了,但是还是没有人成交,怎么办?呵呵,我们要主动出击了,其中最好,最省钱的宣传方式就是论坛了。我所指的论坛,不单单是淘宝的论坛哟,淘宝的论坛卖家多,买家少,效果不会太好,个人觉得淘宝的论坛多发帖子的好处是你的人气会提高一些,对自己的生意有点好处。重点是放在其他论坛上, 首先,要在论坛宣传,签名档是最重要的东西,特别是有些论坛不让发广告,那就只有通过签名档来指引感兴趣的人到你店来。

其次,我们要去的论坛,我建议去各省的省站论坛和各个大城市的城市论坛,和各种专业论坛,比如国内最大的网商资讯站网店中国,或者如果是做非主流饰品或者年轻人服饰的朋友,就可以选择像这样的娱乐网站。

。如果该论坛有部分栏目可以发广告(比如有二手交易区、跳蚤市场之类的),就要精心制作一份精美的帖子,发到论坛上,并保持定期更新和顶,让你的帖子始终处在栏目的第一页。如果该论坛不让你发广告贴,没关系,把自己商品的精美图片弄下来,放上去,只当贴图玩,让大家欣赏(例如精美的玩具、漂亮的衣服、时尚的电子产品等等),自然就会有感兴趣的朋友通过你签名档的地址到你店里参观啦。

另外要经常弄点特价的活动,吸引买家,制造人气千万不要去换好评,你可能得到了短期的利益,但是大家都是明眼人,一看就知道,那你在别人心目中的地位就一落千丈了。

千万要珍惜自己的信用,做生意同做人一样,唯有诚信,才能立足
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