Question

QＱ号被木马病毒盗了，该怎么办啊？

我的ＱＱ号已经申诉过了，还改了密码和密保．但还是密码错误．各位帮帮忙啊！

Answer 1

QQ号码的资料泄密或者电脑中毒导致QQ被盗，可以通过密保资料修改密码。

1、登录到QQ安全中心http://aq.qq.com/点击“密码管理”=》“找回密码”进入，填写验证码，根据密保答案找回密码。

2、如果连密码也被修改，可以进行帐号申诉，申诉成功后设置新密码后再重新登录。

Answer 2

你好：

 你在申诉之前没有杀毒，系统中还是有病毒木马

所以你申诉了之后马上又被盗了，

你可以访问腾讯电脑管家官网，下载安装一个电脑管家
使用杀毒功能来全盘查杀，清除盗号木马

然后再申诉，就没有问题了

如果以后有什么问题，欢迎再来电脑管家企业平台询问，我们会尽心为您解答

Answer 3

安全电脑上的修改的么，建议你赶快修改密码，【或找客服申诉】，安全中心加强保护。
以前用过的手机、密码、好友，都可以帮助找回

为了安全，建议赶快重新查杀，或进行安全模式下全盘杀毒，不要怕麻烦安全第一。
推荐你可以试试腾讯电脑管家，他拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。

安装运行腾讯电脑管家后可以很醒目的看到杀毒选项
你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀

如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星（强力查杀功能），也可以试试文件粉碎哟。

Answer 4

你先把电脑里得病毒杀了。
在重新在申诉，那些重要得资料，要填清楚，这样才能拿回来啊

Answer 5

也许机器种病毒了`~ 通常都是你的输入中最后一位输入不进去~~