Question

A780是不是试验品。我从联通买的，用了没有十天经常出现卡1和卡2交叉没有信号无服务的提示。找

A780是不是试验品。我从联通买的，用了没有十天经常出现卡1和卡2交叉没有信号无服务的提示。找联通售后维修，联通说给换了一个新手机，用了半天情况没有改善还严重了。我本着支持国货的念想买的联想手机，谁知道，就当是买个教训吧！我对你们的服务真的是感觉悲哀，为我的祖国悲哀。

Answer 1

您好！很抱歉，给您使用造成不便了
手机出现无网络信号确认之前操作什么后突然如此了，建议按以下排查一下原因：
1、可能附近网络信号较差，可以和周围其他手机用户对比了解一下；
2、可能sim卡接触不良或sim卡过薄，可尝试重新拔插或更换sim卡看有无改善；
3、也可能是由于SIM卡在长期的插拔后，SIM卡的接触片被氧化，形成一层厚厚的氧化物，这种氧化物影响了SIM卡与主板的触点的稳定接触，这样手机就会表现出有时找到SIM卡，有时找不到的现象。为消除这种不稳定的现象，应该定期地对SIM卡进行清洁，例如用一些专用清洁剂来清洗氧化物，让SIM卡的触片恢复光泽；
4、若之前使用是否正常，可以尝试恢复出厂设置看看有无改善，系统设置--隐私权--恢复出厂设置；（会删除数据，需要备份手机资料）
5、或者不排除是手机本身内部出现了故障，为了避免影响您的正常使用，建议还是到附近联想服务站点检测一下具体原因。
若是硬件问题可能需要换相关备件，若是软件问题可以刷机升级解决。
站点查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx?province=

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