Question

三星n9006屏有时候手触不管用，用笔管用，怎么回事

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件尝试（排除软件不兼容性）
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-账户-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上方法操作后问题依然存在，那么可能是硬件问题导致请携带购机发票、三包凭证和手机联系服务中心由工程师检测判断。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于N9006型号手机的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用产品。
http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/9fd96db3-6593-4a1b-9feb-a4bc2d5d8924?cid=cn_simulator_G9006V_newsalerts_140414

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask