如何投诉中国移动

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千斤不如四两
2019-08-13 · TA获得超过584个赞
知道答主
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“消费保”投诉网站很多关于中国移动的投诉,里面都是反馈投诉到10086后,没有得到合理解释处理的。
有网友在帖子评论处留言指导维权,倒是这个办法解决更好:

如果你不认同运营商的解释处理,就可以投诉升级。工信部和通管局是管理通信业的相关部门,你也可通过拨打通管局进行投诉,电话为同省会城市(直辖市)区号+12300;工信部官网填写相关信息进行申诉维权https://dxss.miit.gov.cn/elec_sys_war/go/appeal?sheng=5Lit5Zu9,两个部门会将问题反馈给运营商,届时运营商有关工作人员将会主动与你联系。
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