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您好:
根据您描述的情况,建议您在紧急恢复固件中设定:
(1)点击弹出窗口的【紧急恢复】选项。(如未弹出,也可以点击Kies软件顶部的【工具】,选择【紧急固件恢复】。)(注:如未能生成恢复编码,建议您到就近的三星售后服务中心处理。)
(2)点击【紧急恢复使用恢复编码】。
(3)屏幕出现“某些设备的固件升级失败,是否需要现在执行固件紧急恢复?”,点击【紧急恢复】。
(4)在需要紧急恢复的设备列表中选择【紧急恢复使用恢复编码】。
(5)输入恢复编码,然后点击【确认】。
(6)屏幕将显示出设备名称,点击【紧急恢复】。
提示:进行固件恢复时,会自动生成恢复编码,如果您想在另外一台电脑上进行紧急固件恢复,请务必记住此编码,如未能生成恢复编码,建议您到就近的三星售后服务中心处理。
3.上述操作完毕后,Kies软件会自动下载固件升级元件。仔细阅读注意事项,将【已阅读上述所有内容】打钩,然后点击【开始升级】。
4.Kies软件自动进行更新插件、下载恢复文件,固件紧急恢复。
5.固件恢复完成后,点击【确认】。
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
根据您描述的情况,建议您在紧急恢复固件中设定:
(1)点击弹出窗口的【紧急恢复】选项。(如未弹出,也可以点击Kies软件顶部的【工具】,选择【紧急固件恢复】。)(注:如未能生成恢复编码,建议您到就近的三星售后服务中心处理。)
(2)点击【紧急恢复使用恢复编码】。
(3)屏幕出现“某些设备的固件升级失败,是否需要现在执行固件紧急恢复?”,点击【紧急恢复】。
(4)在需要紧急恢复的设备列表中选择【紧急恢复使用恢复编码】。
(5)输入恢复编码,然后点击【确认】。
(6)屏幕将显示出设备名称,点击【紧急恢复】。
提示:进行固件恢复时,会自动生成恢复编码,如果您想在另外一台电脑上进行紧急固件恢复,请务必记住此编码,如未能生成恢复编码,建议您到就近的三星售后服务中心处理。
3.上述操作完毕后,Kies软件会自动下载固件升级元件。仔细阅读注意事项,将【已阅读上述所有内容】打钩,然后点击【开始升级】。
4.Kies软件自动进行更新插件、下载恢复文件,固件紧急恢复。
5.固件恢复完成后,点击【确认】。
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2013-11-27
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去售后服务啊~
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