Question

三星N8000充不上电

我的三星N8000只有用原装充电器才冲的了电，其他时候不管是用移动电源，数据线插电脑上，换别的充电器，右下角的电池都显得一个❌，而我的原装充电器是三条竖棍三项插头，不管是出去玩还是去上班充电都很不方便，请问应该怎么结决

Answer 1

如果三星N8000平板无法充电，建议尝试操作：
1.检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。
2.更换其他电源插座尝试。
3..更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

若N8000平板电脑无法充电，建议您：
1.检查使用的是否为原厂充电器。若不是，请连接原厂充电器几分钟后，观察是否有充电显示。
2.若无效，更换电源插座尝试或更换其他原装充电器试一下。
3.若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

三星N8000平板电脑不支持使用USB充电，由于电脑USB 接口输出电压不足于满足平板电脑充电，若使用USB 为设备充电请先将平板设备关机，或者使用外置电源为设备充电。

Answer 4

您好：根据您的描述三星机器使用三星原配充电器如果可以充电，那么机器和充电器就是没有问题的，N8000平板不支持USB充电操作，所以请您使用原配充电器连接电源充电操作即可。N8000机器使用非原厂充电器充电是会有影响的：第一对电池有影响，非原装的都是都是电压电流值在一个大的范围，因为它要适应很多型号的手机，属于通用型的就如万能充充电一样。对电池有一定影响，可能会充不太满，损坏点电池电极，导致电池鼓包膨胀，影响电池寿命等。第二对手机有影响，充电器上都有标称的输出电压和电流，如果购买的充电器是正规厂家的，电压和电流标称的和实际一致的话，给手机充电不会有影响，如非原装充电线充电可能会电池对手机的供电不稳定，导致自动关机、自动重启、打电话自动关机等。所以建议您按照原厂包装内的使用说明操作使用，比如三星认可的原厂电池、充电器、等。欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

可是现在这个问题严重影响我的使用，在有条件的时候，我肯定是用原装充电器，可如果在外面的时候没电了怎么办，难道我就不能用了吗，请问有什么解决的方法吗，比如说是否有三星的普通双项插头，或者是配套的三星移动电源什么的？？？？？？？

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追答

建议您购买三星认可的充电器、旅行充电器等使用即可。

追问

能告诉我具体的品牌和型号吗

能告诉我具体的品牌和型号吗

追答

请联系三星专卖店或者三星官网商城购买三星品牌的移动电源或旅行充电器使用。
三星专卖店地址查询链接：
http://www.samsung.com/cn/support/DealerLocatorMap/DealerLocatorMap.html
三星官网商城链接：
http://shop.samsung.com.cn?cid=cn_ppc_support_zhidao_samsungshop_201303401

Answer 5

平板电脑无法正常充电，建议：
1.请取下SD卡后再充电尝试。
2.使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。
3.更换电源插座尝试。
4.若使用数据线连接电脑充电，将平板电脑关机后再尝试充电。
若按照以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。