Question

已经插入8G的外置存储卡，但是系统设置里没有显示出有外置存储卡，文件管理里也没有，这是怎么回

已经插入8G的外置存储卡，但是系统设置里没有显示出有外置存储卡，文件管理里也没有，这是怎么回事，怎么解决呢？

Answer 1

建议你可以按照以下方法来判断情况，有助于您解决问题：
1.根据你的描述，在手机的文件管理、系统设置--存储下都看不到外插TF卡信息，建议你重启下手机看是否可以查看到外置卡的信息；
2.如果还是无法显示，建议你在手机关机状态下尝试将外置卡取出，用酒精擦拭下后看能否正常使用。也试下其他的sd卡，看能否正常使用，如SD卡擦拭后还不能被手机识别且你的手机能识别其他SD卡，这个情况很可能是你的内存卡异常或损坏导致。
4.如其他SD卡也是无法识别，那么就有可能是SD卡槽相关元器件异常（故障）。建议到当地站点具体维修检测下，以保障您的日后正常使用。
站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

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