Question

铁通宽带上不了网的问题

老家电脑可以正常上网，我前几天从厦门带了台新电脑回来，之前在厦门用电信宽带可以正常使用，换回家里以后死活上不了，具体情况是这样:网线接上右下角还是显示X，认不到网线，改速度和双工模式10M半双工，可以认到，宽带连接也能连上，能上QQ，网页打开速度超慢，要好几分钟，或者直接打不开。试过重装系统，改dns，都没效果。求大神帮忙解决(有问过朋友，说会不会是水晶头接法的问题，这个还没验证……)

Answer 1

您好，湖北十堰铁通网团队为您回答
第一，首先非常感谢您选择铁通宽带，您的信任是对我们最大的支持。
第二，看您的处理方式说明你也是一个懂网络懂电脑的高手，您这种故障是一种比较常见的故障，可能由于以下三种情况造成1、网线中间有接头，但是是虚接。这种情况把所有的接头重新接一遍拧紧即可。2、网线的水晶头接法不是按国际标准接，至少需要通四根，可能只通了三根。也能拨号，也能上网就是卡。3、水晶头没压好把家里跟箱子里的水晶头重新压过即可。
希望回答能帮到您。

追问

我另一台老配置的电脑可以正常使用，如果是水晶头问题还能出现这种情况？？？我看了下接线顺序，应该是r45

追答

老配置的电脑能够使用，新配置的电脑不能够使用并不能说明这个线没问题。老配置的电脑可能本身网卡的要求就比较低所以可以上网。建议您更换整跟网线。

追问

用连接器有用吗？我还有另一根网线两边有水晶头的，还有个连接器，可以打网线的一头和铁通网线连起来

追答

无用连接器本身是起对网线延长的作用并不能解决中间虚接等各种问题