Question

三星自带铃声不见了，现在短信都没有铃声了，怎么办

Answer 1

您好：

根据您的描述，若手机铃声列表为空，短信没有声音，建议：
1.核实是否安装了第三方铃声软件。若有安装，建议将该软件卸载删除。
2.应用程序-设定-应用程序管理器-点击左下角菜单键-重置应用程序偏好（注：部分机型不支持此功能）。
3.重新设置铃声时请暂时不要使用第三方铃声软件设置。
4.若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

丫的同志，去设置里面的声音把铃声开启就好了