Question

绩效考核指标从哪里来,对于这个问题你一般是怎么处理的？

Answer 1

指标提取的依据主要有以下三个来源：一是企业发展战略以及相应的战略目标。二是工作分析。工作分析是设计绩效考核指标的基础依据。三是企业业务流程。绩效考核指标必须从业务流程中去把握。根据被考核者在流程的扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系，来确定其衡量工作成效的绩效指标。