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刚买的腾达A31迷你无线路由器，和长城宽带怎么设置

刚买的腾达A31路由器，按照说明和长城宽带连接网线接上后，又按照路由器设置说明（家庭模式）设置完成，无法上网，又回到了路由器设置初始画面，这是怎么回事，请高手指导

Answer 1

您好！希望以下方法能够帮到您。
路由器没有设置好之前，上不了网，出现这个提示页面是正常的。设置“家用模式”时，您需注意宽带用户名及密码要输入正确，建议您重新咨询宽带运营商，确认宽带用户名及密码是否有误。如果您已确认宽带用户名及密码是没有错的，那应该是您的宽带运营商绑定了电脑本地网卡MAC地址导致的，需要您登录路由器管理界面192.168.2.1，点开菜单“高级设置”--“MAC克隆”，在此，MAC地址直接输入您电脑本地网卡的MAC地址即可，设置完后点击“确定”保存好参数。
如何查看电脑本地网卡MAC地址，操作方法如下：
Windows XP系统的操作方法：

首先点击电脑左下角“开始”—“控制面板”，双击“网络连接”，找到“本地连接”，再右击“状态”，点击“支持”，在此点开“详细信息”，物理（实际）地址即为电脑本地网卡MAC地址。

Windows7系统操作方法：
首先点击电脑左下角“开始”—“控制面板”—“网络和Internet”—“网络和共享中心”—“更改适配器设置”，找到“本地连接”，再右击“状态”，点击“详细信息，”物理（实际）地址即为电脑本地网卡MAC地址。
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