Question

三星i9268屏幕坏了

屏幕外观看起来是没有损坏 但是我按home键和电源键要点亮屏幕的时候 屏幕要反应很久才能点亮 还有 在通话结束时 我把手机拿开耳边的时候 之前屏幕都是会马上点亮的 现在就不会亮了 这是什么原因？我的是行货 要保修多少钱？是一年内买的

Answer 1

您好：

根据您的描述，有可能是手机内部软件或硬件出现问题，因为手机初次受到强烈震荡后，有可能会照成元器件的虚焊，短路，屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。
建议您将手机送至就近的三星服务中心，由工程师进行检测维修，具体的维修费用，需要工程师根据检测结果进行报价，相关的收费标准您可访问以下链接进行参考：
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask