Question

三星i959的电信卡不能用了

不知道什么原因，手机只显示移动卡，不显示电信卡了，不是卡的问题，手机一直没动呀，就是再开机的时候就不见了，和单卡手机一样了。哎

Answer 1

三星i959是电信版手机，支持使用电信卡的，如果插入电信卡后不能正常使用，可能是以下两种原因导致的：

1. 手机卡损坏导致不能成功读卡，这个情况建议更换其他手机卡试试，如果其他电信卡可以正常使用，就说明是本机手机卡损坏，可以到附近的电信营业厅办理补换卡。

2. 手机卡槽损坏，这个属于手机硬件问题，只能到三星售后进行检修了。
   

Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，您可以在手机设置里查看一下是不是设置问题，进入设置——UIM/SIM卡管理——卡槽一，看看电信卡下面,激活后面有没有打上勾，没的的话打上勾。希望我的回答能够给您帮助。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。