Question

为什么图库中看不到应该有的图片

我是三星p600平板，图库中看不到文件浏览器看得到的图片，比如Screenshots文件夹里有些图片就看得到有些就看不到是怎么回事？还有图库为什么看不到浏览器（自带）保存的图片，剪贴库里面的也都看不到？已确认文件夹里没有.nomedia 文件，请快点回复

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机保存的图片在相册中找不到，建议您：
1.重启手机，打开相册查看。
2.退出相册，重新进入查看。
3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。
5.建议您备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）
若以上均不行，建议您带好三包凭证及购机发票送到三星服务中心由专业工程师为您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey