手机s7562不能连电脑 (不是电脑和数据线的问题)

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优得三星
2014-03-19 · TA获得超过1.1万个赞
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您好:

三星GT-S7562手机与电脑连接,请按照下面所述操作:
一、下载并安装Kies软件。如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少手机驱动导致无法连接,请登录:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP、下载安装Samsung Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。 (不需要安装KIES3软件).
二、取消【USB调试】的对钩。
1.在待机模式下,点击【应用程序】。2.点击【设定】。 3.向上滑动屏幕,点击【开发者选项】。4.取消【USB调试】的对钩。
三、手机与电脑连接。
1.用数据线将手机与电脑连接,手机无需做任何操作。
2.连接成功后,电脑会弹出可移动磁盘,双击【打开设备以查看文件】即可。有的电脑可能没有弹出,如果没有弹出,请您进入【我的电脑】或【计算机】里面,找到可移动磁盘,双击打开。
若上述操作后仍无法连接电脑,请按照以下步骤排除:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是 否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.若上述操作故障仍然不能排除,建议你携带手机选择就近的三星售后服务中心进一步检测,具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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