Question

惠普（HP）G4-2317TX 14.0英寸笔记本W8系统，我想恢复出厂设置，怎么弄啊？越祥细越好，谢谢！

Answer 1

首先，我们移动鼠标指针至屏幕右上角，直至出现超级按钮（Charm菜单），点击“设置”。

然后选择“更改电脑设置”。

在新的窗口的左侧选择“常规”，点击右侧的“删除所有内容并重新安装Windows”下的“开始”。

由于需要删除所有个人资料及应用，Windows会询问您是否要进行。

之后系统会出现两个选项，“仅删除我的文件”和“完全清理驱动器”，用户可根据自行需要进行选择。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。
很高兴您的问题能够得到解决，如果您在使用中有新的问题，欢迎您提供序列号，登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。