Question

支付宝的钱被冻结，怎么才可以解除

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

具体原因和解决方法如下：

方法1

1.支付宝中出现不可用余额，一般有几种可能性。有可能是其它人给你的余额宝账户打了钱，但自己的余额宝没有实名认证。这种情况下需要进行实名认证。

2.在左方树形菜单中选择<基本信息>，选择右方的<实名认证>，填入姓名、手机号、身份证号。

3.特殊情况下，需要提供身份证的复印件正反面进行人工复查审核。人工复查审核相对慢一些，大概需要两天左右。

方法2

在提现过程中的钱会变成不可用余额，这个时候只需等待余额到账即可。

方法3

在你向账户充值钱后又选择退回，或者买东西又退款的情况，在等待退款的时间里，会成为不可用余额。

方法4

若是由于淘宝消费者保障押金被冻结，这需要主动跟淘宝联系看看怎么办。

Answer 2

1、金额显示【不可用】，可以在电脑端登录支付宝账户——【首页】——在可用余额旁边显示【XX元不可用】——点击该金额数字，进入【冻结/解冻总明细】页面，可查看不可用余额原因。
2、如果之前有不可用资金，后来没有不可用资金，可以在【交易记录】选择交易状态【退款】，找到对应的交易，点击【详情】查看资金的具体退回情况。
3、若是卖家直接通过转账把钱打到用户支付宝账户内，那么未认证的账户每年只有5000元的收款额度，超过的金额就不能使用，需要申请实名认证后才能继续使用。

Answer 3

1. 如果是对方将钱转款到的支付宝账户上，而该笔资金却不能提现。

2. 可能是因为支付宝账户还未通过实名认证，支付宝规定未通过实名认证的账户不能提现。只需要通过支付宝实名认证即可。

3. 如果用信用卡付款并且申请了退款，退款成功后该笔资金不会马上打到账户上，需要过3-5天才能打到账户上，您需要做的只是耐心等待。

4. 如果某笔资金申请提现，在处理过程中该笔资金是处于冻结状态的，处理时间一般是1-3个工作日。

5. 如果对支付宝进行充值，然后又申请充值退回，那么在退回处理过程中该笔资金也是处于冻结状态的。处理时间2-10个工作日不等。

6. 如果是淘宝卖家，提交的消费者服务保障金是处于冻结状态的。您可以对该笔资金申请解冻，解冻后，就可以用于提现了。

7. 如果参加了淘宝拍卖，那么拍卖保证金也是处于冻结状态的，当然该笔资金也可以申请解冻。

8. 卖家创建红包时，该红包的对应金额会暂时处于冻结状态。在红包的有效期过后，如果买家并未使用该红包付款，那么对应的金额会自动解冻 。

Answer 4

您只能重新办理一张银行卡，再认证之后才可以用那些钱 支付宝实名认证申请操作流程(个人类型) 1、请您注意在收到"给您汇款成功需要确认金额的邮件"后(一般是2个工作日后)再查询您在银行认证第三步登记的银行账户明细。 2、需要查询的是账户明细中最近期的打款金额，如果您已经有过几次提现成功的记录，请您查询在收到最后一次的款项后，将最后一次的单笔款项输入，而不是账户总额或者几次打款的累计。 3、给您汇入的款项都小于1元，而且您在收支明细中是可以查到支付宝给您打的单笔金额的。 4、输入的时候注意在半角状态下输入，精确到小数点后两位。 你对照着看一下，找找自己哪里做得出了问题； 还有不要把实名认证的输入金额，认为是你账户上那退款的钱数！这是两码事！你要仔细察到支付宝打入你账户的金额，一定是小于1元，一般是几分！

Answer 5

支付宝钱被冻结是因为你违规了支付宝协议，需要你去处理违规的，按支付宝提示去提交资料通过申诉是可以恢复的，之前也碰到过这样的，通过处理都恢复提现了