Question

网购要注意什么

最近创了个淘宝帐号，想试一试网购，曾经也没网购过。如果讲解仔细会追加20分的。

Answer 1

网上购物一般都是比较安全的，只要你按照正确的步骤做，到正规的网购平台进行网购是没任何问题的。最好是在自己的电脑进行，并注意杀毒软件和防火墙的开启保护及更新。
用互联网来完成购物不仅节省了时间，免除了舟车劳顿，还有机会买到在本地市场难觅的商品。同时，对一些追求新奇的白领族、学生族来说，这还不失为一种时尚的消费方式。其实,只要消费者能够仔细识别网上物品的真伪，把握购物的分寸，正确合理地参与网络购物的流程，那么大部分的问题就可以得到有效的避免。
下面介绍网上购物注意事项.注意以下问题，几乎就可以放心的从网上购买到物美价廉的东西了。
步骤/方法:
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不要贪恋便宜：很多人在网上购物图得就是个便宜。如果网上商城的商品比市面上的便宜在一两成之间，我个人建议大家可以放心大胆的付账，付账之后就等他送货上门了。但是千万要注意哪些便宜得离谱便宜几倍的商品，比如市面上要两千元的东西网上商城就只要四五百或是七八百的商品，就算图片上面看起来时多么多么的酷，介绍说得多么多么的棒，建议你还是不要买。

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识别商家：个人建议最好到B2C平台而不是C2C平台购买。最好到一些大的网购商城购买，如：淘X宝商城、京x东商城、腾讯拍x拍、易x趣、当x当等。

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选购商品：看宝贝的销售量，销售量大，也说明深受顾客喜爱，质量各方面也都好、看评价，评价大多都是好评的那也说明东西真的不错，值得放心购买。另外，下单前要先跟卖家沟通好，以免造成不必要麻烦。
①看。仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主自己拍的实物，而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片。
②问。通过旺旺询问产品相关问题，一是了解他对产品的了解，二是看他的态度，人品不好的话买了他的东西也是麻烦。
③查。查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评，要仔细看店主对该评价的解释。

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支付：可以选择货到付款最好选择货到付款，实在不行的，必须要支持第三方支付平台支付，以给你的支付一份安全保险。建议使用信用卡和借记卡在线购物不但方便，而且很安全，因为通过它们进行的交易都受有关法律的保护，你可以对提款提出质疑，并在质疑得到解决之前拒绝付帐。

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收货：收到货物后，应尽快、仔细检查货物有无质量问题，特别是某些部件、功能的完好，应尽早发现，以免超过保修期或保质期。另外，收货时一定索要相关凭证，如：电子交易单据购物发票或收据等。

注意事项——最新网购典型陷阱:
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陷阱一：低价诱惑。在网站上，如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现，这时就要提高警惕性，想想为什么它会这么便宜，特别是名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。

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陷阱二：高额奖品。有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页，并购买其产品。

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陷阱三：虚假广告。有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致。在许多投诉案例中，消费者都反映货到后与样品不相符。有的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉，然后再开一个新的网站继续故技重施。

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陷阱四：设置格式条款。买货容易退货难，一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品，想换货或者维修时，就无计可施了。

Answer 2

1. 首先要办一个支付宝，就好买东西了。（有银行卡也可以）

2. 买东西之前要和卖家聊天（不要打电话，旺旺聊天是淘宝监督卖家的工具，如果卖家说假话，旺旺聊天就是证据，卖家就要被罚款处理），主要是问清楚要买的东西的情况，如果价格太便宜，就要问是不是真货---如果不是，就要退货，卖家就会说，这么便宜，怎么可能是真的。

3. 收货要看东西是否完好才签字。还要验证是否真货，如果没有问题，才《确定》收货，一旦确定收货，退货就比较麻烦。

4. 如果买到的东西不满意，就可以退货（没有确定收货付款就可以退货），如果没有假货证明，不想要也可以退货，淘宝有7天无理由退货规定，不是质量问题的退货，自己要负担快递费。
   

5. 不是淘宝网卖家，外面的人，你不要搭理，不要在淘宝外面点击有人给你的链接---这个就可能是钓鱼网页，是假淘宝网页，骗你的钱，你收不到货，也查不到。